google driveが更新しない

質問

ESET インターネット セキュリティを使用中で最近Google driveがこうしなくなっています。Google driveのバージョンは84.0.4.0です。ネットワークドライブの除外設定はしております。ほかに、何か方法がございましたらご教授下さい

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

kitani · ベストアンサー

まずは ESETが原因かどうか、下記を参考に機能を一時無効にして問題が解決するか試してみてください。

一時的にファイアウォール機能を無効にする手順 | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3561?site_domain=default

上記でも問題がでるなら、ESETの他の機能（リアルタイム保護）を無効にして試してみてください。

もしそれらを無効にしても解決しないのであれば、ESETとは別のところに原因がある可能性が高くなります。
Google Driveソフトをインストールして使っている場合には、ソフトを一度アンインストール（削除）してインストールしなおしてみてください。

またESETのどれかの機能を無効にして接続がうまくいくのであれば、ESETのその機能に問題があることになります。

一度ESETの設定をリセットしてみてはと思います。
すべての設定を既定値に戻す | ESET Endpoint Security | ESETオンラインヘルプ
https://help.eset.com/ees/7/ja-JP/idh_resetdefault_all.html

お礼

ありがとうございます。 ファイヤーウォールを止めると動同期が出来ました。対象外のアプリケーションを見直して、Google Drive関連の物を追加し同期ができるようになりました。行き詰まっていましたのでご助言頂き助かりました。

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