プリンター・スキャナー

■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ－Ｊ９５７Ｎ】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　今まで家のプリンター（ＤＣＰ－Ｊ９５７Ｎ）や職場のプリンターでＮＦＣ印刷ができていました。 　　しかし、急にできなくなり、携帯をプリンターに近づけても「ピピピ」とエラー音（？）がなり、まったく印刷できません。 　　なお、Wifi印刷はできます。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　アンドロンド　バージョン１０　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　NFC　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　iPrint&Scan　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電源を入れるとプリンターエラーが発生しました。 エラーコードOxF1です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-L8610CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　紙詰まりがあってから印刷するたびにシワシワになってしまいます。サポートページの内容は試しましたがダメでした。解決策を教えていただきたいです　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　macOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　光回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-L3770CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　色ズレ補修するとエラーになる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線ラン　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　HL-L2375DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　新規購入して設定後にプリントするときから手差しトレイからのぷりんとになっていて通常のトレイに変更できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　MacOS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　なし　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　なし　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

WIN11　でPCを稼働中です。プリンターMG6330とUSB接続で使用しています。 以前は（WIN１０）では何の問題も無かったが、相互の電源を切り・入れしたり、USBを抜いたり差し込んだり・・あらゆる手を打ちましたがプリンタ／PCはオフになって動作しません。本機は「非対応」というアナウンスですが、少し待てば対応OSが公表されるのか？　別な機種を買う必要があるのか？　6330型はこれで3機目ですので、もう少し使い続ける方法をご教示お願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

MG6330を使用しています。PCをWIN11に切り替えてから、（USB接続中）での動作が不能。本製品は、非サポートとなっていますが、待っていてもダメなのでしょうか？　サポートを受けている製品に切り替えなければだめですか？ご教示下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFCーL3770CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　印刷できませんOB　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ScavSnapでスキャンしたデータをword変換・excel変換しようとしたのですが、一部のページのみの変換で、「ページ○文書に対して正しいOCR言語が選択されていることを確認してください。」となりデータを見ると文字化けしているページが殆どでした。どう対処すればよろしいでしょうか。お教え下さい。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

パソコンとつないで印刷操作すると「プリンターと通信できません。」と表示されて印刷できません。プリンターの電源は入っておりコピーも通常通りつかえます。パソコンとのケーブルもUSBでつないでいます。原因は何でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

スキャンユニットでスキャンすると、縦に二本の線が入ってしまいます ガラスに置いてスキャンすると線は入りません ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFCーJ5360CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　モノクロ印刷が急にできなくなりました、カラー印刷ができます、インク確認済　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

在宅勤務や各施設で使用する為、 EW-452Aの複数台購入しているのですが(8台ほど) プリンターが認識されないず、印刷が出来なく困っています。 認識され印刷可能な場合もあれば、スキャンの時は認識されない時もあります。 接続方法は無線LAN・ＵＳＢどちらとも試し、デバイスマネージャー上のプリンターの認識は確認できています。 プリンターによってバラバラで認識される日もあれば、全然認識されず、再度インストールしたり、ＰＣ・プリンターの両方を再起動させたりしないと認識してくれません。それでも認識できない時もあります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-L8610CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　コピーすると黒スジがたくさん印刷される　　PCから直接印刷さすると問題なしです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　ひかり　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

短期で県外に行く事になりプリンターを宅急便で送る際、インクを抜いた方が良いのか、インクをセットしたままにした方が良いのかご教授頂ければと思います、お手数をおかけしますがよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

名刺管理がしたくてES-50の購入を検討しています。調べると、「やさしく名刺管理」が同胞されているとの事ですが、ライセンスは何個のものでしょうか？もし1ライセンスのものだとしたら、ライセンスを増やしたい場合、ソフトを購入するしかないのでしょうか？また、最初に購入したものと紐づけられるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EP-810が使用期限を迎えたため、EP-814を購入しました。 CDラベルの印刷が主な用途で、 以前は、必要に応じて担当者が自分のPCにUSB接続をして印刷していましたが、 買い替え後、１台のpcにドライバをインストールして使用できるようにすると、 他のPCでは印刷できなくなります。 診断ツールを使っても解決しません。 ドライバを再インストールすると使用可能になりますが、 また、それ以外のPCでは使えなくなります。 １度に接続するpcは　プリンタ-PC　１台ずつですが、 必要に応じて機械を移動して(ラックから出して）使用しているので、 １つのパソコンからの共有でない方法で 以前のように使用することができないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

PX-M160Tのプリンターで複数または1枚印刷する際、用紙が詰まりましたと表示されます。実際つまっておらず、ＯＫボタンを毎回おして印刷しています。 また1枚印刷されたあと白紙が毎回でてしまいます。 対処法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EPSON PM-A820 インクカートリッジ交換が出たので、いつも通りカートリッジ交換しましたが、インクカートリッジが認識できませんとメッセージが出ます。 カートリッジを入れ直しても解決しません。古い機種なので、限界なのでしょうか。どなたか解決方法がお分かりになれば、助かります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-3770CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体を起動するとADF部分でカタカタと異音を出し始めて、すぐに再起動を促すメッセージがでます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。