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プリンターと無線LANでの接続トラブル
- パソコンとプリンターの無線LAN接続に問題発生
- 富士通のPCは正常に接続できるが、HPのPCが接続できない
- 設定用のCDや再試行しても問題解決せず
- yske-aso4051
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- nijjin
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- jj-grapa
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問題のPCからはインターネットはできますか？ IPアドレスという住所に相当する機能がプリンターと通信不可能な値になっているとどうやってもLNで認識できない・印刷できないという状態になります。 IPアドレスのセグメント一致とは？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm
補足
連絡をありがとうございました。貴方の質問に下記回答と新しい質問を送付しますのでよろしくご教示ください。 貴方の質問への回答 インターネットはできます。 質問 HPのパソコンはインターネットはできるが、プリンタと通信ができなくて印刷できません。もう一台の富士通のパソコンはインターネットも印刷もできます。これはHPのパソコンのIPアドレスが違うのでしょうか？ IPアドレスについて ①各機器のIPアドレスの調べ方は？、②IPアドレスを修正はどうやるのですか。③勝手にIPアドレスを修正して問題は出ませんか？
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n こちらですね。 そのHPのPC側でインストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&os=10013&dlid=dlf104549_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。
お礼
windowsとプードライバの更新、WIFIの再設定で解決しました。ありがとうございました。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J572N/DCP 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCのインターネッツの接続はできる。プリンターと有線接続はできる。プリンターと無線LANのみできない。プリンターのWIFIには暗号化キーは入力している。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特にない 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 mfc-j6983cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンとプリンターとの無線LAN設定ができません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ありません 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISND回線 】 プリンター自体はWPSでポイントを見つけたり、無線接続ウィザードでSSIDを見つけて手動で繋げてみたりして設定済です（何度も作業しました）。 パソコン側でプリンタソフトをインストールの段階で製品選択というのが出てきて製品を選択する必要があると思いますが、パソコン側で無線LAN設定ウィザードをしたりIPアドレスを指定したり再検索しても結果「製品がみつからない」と表示されインストールができません。原因が分かりません。助けてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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ドライバーとLANの再設定で解決しました。ありがとうございました、」