初期化でエラー

質問

初期化したら
『コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールするには、[OK]をクリックしてコンピュータを再起動してから、インストールを再実行してください。』
が、永遠に続きます。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.5

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

> 初期化したら
この場合の初期化はWindows上からの初期化ですか?
リカバリーを使用しての初期化ですか?

もし、リカバリーツールやリカバリーメディアがあるならリカバリーを行ってみてください。

無い場合はNECからリカバリーメディアの購入をするか、MicrosoftからWindowsのインストールメディア作成ツールを使用してUSBメモリにWindowsインストールメディアを作成してクリーンインストールを行ってみてください。

回答No.4

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
あたりを試してみるとか。それでも同じエラーが出るならHDDなどハードウェアに何か問題がある可能性が出てきます。

回答No.3

naranoocchann

下記リンクを参照して、再セットアップ（ 購入時の状態に戻す ）されてはどうでしょう。

再セットアップの概要（Windows 10）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018890#a05

回答No.2

ware121

残念ですが。hddの故障でしょう。修理依頼したらいかがですか。

回答No.1

ryuzin

一度PCの電源を落としてから10数えて電源を入れてみた結果であれば、インストールからやり直した方がいいかも知れませんね。