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電源を入れても立ち上がらない

問題のノートPCは、ASPIRE ONE AOD257です。電源を入れると「コンピュターが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生した。windowsのインストールを続行できません。・・・」のメッセージがでています。OKボタンをクリックすると。PCは再起動して同じメッセージが出ます。どう対処したら良いのか分かりません。どこが悪いのかも分かりません。OSはwindows7です。対処法のご指導を宜しくお願いたします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.5

以下の手順で確認されてみてください。 1、セーフモードで立ち上がるか確認してください。 PC電源ON後、F8キーを連打、Windows拡張オプションモード画面が表示されたら↓↑キーで、セーフモードを選択、Enterキーで起動できるか確認する、OKであればそのままPCを再起動させる。 通常起動するか確認。 通常起動できなければ再度セーフモードで立ち上げ、システムの復元を実行。 2、上記解決しなければ、Windows拡張オプションモードで、前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)で起動、以下上記同様に再起動、システムの復元を。 3、1,2NGであれば、オペレーティング システムの復元(リカバリ)を実行。 以下URL、システムの復元、オペレーティング システムの復元を参考まで。 http://acer-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18037 4、日本エイサーカスタマーサービスセンター http://www2.acer.co.jp/support/customer/index.html

arika500
質問者

お礼

システムの復元を試します。戻らなければ諦めもつきます。ありがとうございます。

その他の回答 (5)

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.6

それはOSが破損してますのでリカバリーするしかないですが・・・・問題はそのPCのHDDリカバリーの領域をあらかじめDVDにコピーしてリカバリーDVDを作成してましたか???リカバリーDVDを作成してなければメーカー修理しかないです(もちろんWindous7の正規版インストールDVDをお持ちでしたらそのDVDでOSを新規インストールすれば起動しますしOSも使用できますがドライバがダウンロード可能であればOKですが他にアプリソフトやDVD再生ソフトなどは改めてCDを購入するか無料のDVD再生ソフトをダウンロードしてインストールする必要があります。 とにかく一度PCを起動させてからF1キーかF2キーを押せば真っ黒い画面に白い字で Operation Not Foundと表示されたらリカバリーするしかないです。

arika500
質問者

お礼

ありがとうございます。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.4

>コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました リカバリ(内蔵HDのリカバリ領域からかリカバリディスクから) 参考URLの準用 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13101746698 大切なデータは「KNOPPIXでデータ救出」 http://www.pc-master.jp/sousa/knoppix.html

参考URL:
http://qa.support.sony.jp/solution/S0701291025047/
arika500
質問者

お礼

ありがとうございます。

noname#181724
noname#181724
回答No.3

まず起動ボタンを押した直後にF8キーを押してセーフモードで起動できないか。 またダメな場合は同じくF1キーを押して起動に勧めないか。 これでダメだと、私なら諦めてHDDを外してデータをサルベージして、HDDを戻してからリカバリを試みます。

arika500
質問者

お礼

ありがとうございます。

  • IDii24
  • ベストアンサー率24% (1597/6506)
回答No.2

回復ディスクで起動して回復。それしかない。あとは初期に戻す。いずれにしてもCDが必要、 ダメ元でセーフモードで起動。電源いれてすぐF8を押し続ける。

arika500
質問者

お礼

ありがとうございます。

  • LHS07
  • ベストアンサー率22% (510/2221)
回答No.1

電源もバッテリーも外して1日おきます。 1日後、電源だけ取り付けてSWを入れてみます。 半年以上ほっておいて電源が入ったケースもあります。 バッテリーは外しておきます。

arika500
質問者

お礼

試します。ありがとうございます。

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