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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アンインストールしたはずなのにアイコンが残っていま）
アンインストールしたはずなのにアイコンが残っている現象の解決方法とは？
このQ&Aのポイント
- セキュリティをMcAfeeからNortonに変更しましたが、アンインストールしたにも関わらずアイコンが残っていて開くことができません。どういう現象が考えられるか教えてください。
- McAfeeのアンインストールができず、コントロールパネルのプログラムからの削除もできません。また、契約中の状態が「未使用」となっており、作動していたことに納得ができません。どのようにすれば完全にアンインストールできるでしょうか。
- Nortonへのセキュリティ変更に伴い、McAfeeをアンインストールしましたが、アイコンが残っており開くことができません。また、コントロールパネルのプログラムからも削除できず、契約中の状態も「未使用」となっています。解決策を教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
>McAfeeからNortonに変更しました。 あべこべになりますが。 １．ノートンの、アンインストール ２．マカフィーを完全インストール（全部選択することをお勧め） ３．マカフィーをアンインストール ４．ノートンを再インストール。 今、セキュリティーソフトが複数いる状態に近いので、 あまりよくないので、上記の方法で、 修復をお勧めします。
その他の回答 (1)
- nowaver
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回答No.1
https://pcysystem.net/pcysystem114 削除ツールをつかっていないのでは？
質問者
お礼
ありがとうございました。ツールを教えていただきためになりました
お礼
ありがとうございました。確実に削除できてホッとしています