マックでプリンターが追加できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCB-J963N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【マックブックエアー（2020年）にWifiでプリンターを追加したいが表示されないSSIDは同一、PC,プリンターとも再起動し無線も新たに繋ぎ直した】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【マック、モントレー12.2.1　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN（ソフトバンクエアー）】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

iyonohanamuko · ベストアンサー

Wi-Fiの再起動においては
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、
Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzであれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

ありがとうございました。ルーター（ソフトバンクエアー）の電源のオンオフで無事ネットワークプリンターを追加することが出来ました。
本当にありがとうございました。貴重な時間を割いて頂きなんともして良いのかお礼の言葉もありません。

回答No.5

iyonohanamuko

これで伝わることができますでしょうか。

https://youtu.be/RDrE6r5yPHM

お礼

ありがとうございます。ドライバーはインストールできましたが、ネットワーク上でのプリンターを見つけることが出来ません。IPアドレスも指定して検索する機能もあるのですが、それでもダメです。

回答No.4

iyonohanamuko

AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。

とありますので、そのようにしてみてはいかがでしょうか？

回答No.3

iyonohanamuko

2015年 9月発売の機種ですね。
ですが、対応しておりますので、下記ページからインストールしてみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n

お礼

なんと言って良いか・・・丁寧にありがとうございます。
ただ、リンクをクリックそOSを選択しますBrother iPrint&Scanのところは更新日もサイズもバーになっておりダウンロードができません。申し訳ありません、私の知識不足かもしれません。

回答No.2

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。

・プリンターの電源を切っておく
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、
　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n

動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド
↓↓↓↓↓
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

お礼

iyonohanamuko様
投稿ありがとうございました。
まず、再起動してもプリンターは認識しませんでした。
ドライバーは私の機種のものはURLにはありませんでした。

回答No.1

Nebusoku3

Brother iPrint&Scanを入手して印刷する方法と、Mac内蔵の　AirPrint　を使って印刷する方法があります。
↓　Brother iPrint&Scan
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&os=10072

↓　AirPrint
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh35838/mac

お礼

ご教示ありがとうございました。
プリンターが表示されないため当該エアプリントも出来ない状況です。