子機で電話が受けられません。MFC-J1605DNでのトラブル解決方法
- 子機で電話が受けられないトラブルについて、ブラザー製品のMFC-J1605DNを使用している場合の解決方法を解説します。
- MFC-J1605DNの子機で電話を受ける際には、呼び出し音がなってもツツツという音しか聞こえず、接続が不安定な場合があります。
- 子機で電話を受ける際に問題が発生した場合、Windows10を使用し無線LANで接続している場合、KDDIケーブルネットを使用している場合など、以下の解決方法を試してみてください。
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子機で通話ができません。
■製品名を記入してください。 【 MFC-J1605DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 子機で電話が受けられません。呼び出し音がなって外線で受けてもツツツ・・という音しか聞こえません。電話を受けれる時もあります。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【KDDIケーブルネット 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- chanteur67
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- iyonohanamuko
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下記ページなどは参考にされましたでしょうか？ バッテリーの寿命になっている場合は不具合が出るケースがあるようです。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126/ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10127/
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お礼
早速のご返信ありがとうございます。 電話回線のKDDIケーブルネットにも聞いて見ましたら、通話ができるようになりました。お騒がせして申し訳ございませんでした。