子機が使えない 出た瞬間に通話切れている

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J907DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　結構前から着信がなって子機で出ると切れてしまっているかけることもできない状態　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　MacOS　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

以下ページあたりを参考に対処してみてはいかがでしょうか？
それでも解決しなければ、残念ですが、故障となり修理を要する案件かと存じます。

【インクジェット プリンター】「子機使用中です」と表示され、ファクス送信できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10674?a_id=13063&session=BMx4iSup

【インクジェット プリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119

【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機子機の調子が良くない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13066

【インクジェット プリンター】子機の充電ができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117

【インクジェット プリンター】子機のボタンが効きません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10115

【インクジェット プリンター】子機を使うと途切れたり、切れたり、相手の声が聞き取りにくいです
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10114

【インクジェット プリンター】子機で電話をかけたり受けたりできない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126

【インクジェット プリンター】子機で電話をかけることができない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10128

【インクジェット プリンター】子機で電話を受けることができない
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10127

回答No.2

gokukame

2017年 1月中旬 発売の古い機種。通信ボックスをリセットしてみましょう。

お礼

ありがとうございます。 試してみます。

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回答No.1

Higurashi777

こちらの製品ですね。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj907dn
2017年の春モデルになりますから、発売後6年半以上が経過した製品となります。
おそらく子機の電池が経年劣化して寿命を迎えているものと思われます。
まずは電池交換をされてみてはいかがでしょうか。
電池の型番はBCL-BT30になります。
ブラザーのweb直販や、家電量販店、ホームセンター等で入手が可能です。
ブラザー　直販
https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/5XX30300101/
ヨドバシ　通販
https://www.yodobashi.com/product/100000001000740918/
また、安価な互換品であればAmazonや楽天等で半額程度で入手可能です。
「BCL-BT30　互換」等の語句で検索をされると良いでしょう。

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございます。 バッテリー交換試してみようと思います。

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