ESET ３台３年ダウンロード版

質問

製品名：ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック ３台３年ダウンロード版のインストールについてお聞きします。
先月体験版をインストールし使っていましたが、先日上記製品を購入しプログラムをインストールしました。
しかし、ＰＣ画面に「ライセンス購入、１０日後に保護が失われる」など製品購入を求めるメッセージが表示されます。
正規版のプログラムをインストールしているにも関わらずなぜこのようなメッセージが出るのでしょうか。
プログラムをインストールする時にライセンス情報（製品認証キー、シリアル番号、ライセンスＩＤ）などの入力を求められないので、本当に正規版がインストールされているのかどうか疑問に思ったりします。
３台のＰＣは家庭用のもので同一のネット回線を使っています。
３台のうち２台（ＰＣー１、ＰＣー２）は同一メールアドレスで、別の１台（ＰＣー３）は違ったメールアドレスを使っています。
なお、これまでＰＣー３と今は使わない古いＰＣでESETスマートセキュリティーを使っていました。
ご返事をお待ちしております。どうぞよろしく。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.5

SPIKE-NLOS

【ESET】ライセンスを更新せずに「新規利用者向け」を使う際の手順と注意点
https://yuzuyu3.com/eset-new/
セキュリティソフトESETのライセンス更新を新規登録で安く済ませる方法と期限切れ時の注意点引き継ぎ
http://www.kosodatedou.com/%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%86%E3%81%BE%E3%81%8F%E7%94%9F%E3%81%8D%E6%8A%9C%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%81%84/eset-update/
もう迷わない！ESET「ライセンス更新」手続きのすべて
https://ascii.jp/elem/000/001/991/1991400/
等を参考にされ、最初からやり直してみてください。

回答No.4

SPIKE-NLOS

0570-783-156　こちらがESET丸ごと安心パックサポートの電話番号です。こちらから、電話して、先方から約束の時間にお電話をかけてくださる場合もあります。まずは、そこに相談してください。私もESET丸ごと安心パックユーザーです。ESET丸ごと安心パック（CLUB ESET）にユーザー登録した後は、電話、チャット、メール、遠隔操作でのサポートが可能です。

回答No.3

abcdefabcdef

体験版を削除して、新たにインストールすればラインセンス認証されます。そのまま、ダウンロードしたでしょ。サイトのマイページに登録しているか確認を

回答No.2

ts0472

ダウンロード版の利用経験無しですが　ESETサイトから購入すれば自動的に切り替わります
CLUB ESETにログインして購入履歴からライセンス番号を確認してみて下さい
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/310?site_domain=default

他店から購入された場合は手続き方法を再確認してみて下さい
不手際がありシリアル番号が使用済みになると戻せないかも知れません

回答No.1

furamanko

ご返事をお待ちしております。どうぞよろしく。

此処のHPはESETセキュリティ ソフト会社とは関係無い所です。