QL-800ラベルプリンターの紙送りトラブル

このQ&Aのポイント
  • QL-800ラベルプリンターで用紙がなくなり、ロールを入れ替える際にシールが巻き付いてしまいました。シールをはがし、糊をふき取りましたが、印刷されず紙送りできません。
  • Windows10で接続されたQL-800ラベルプリンターで紙送りができません。内部に巻き付いたシールをはがし、糊をふき取ったが、問題解消されていません。
  • ブラザー製のQL-800ラベルプリンターで、用紙の入れ替え時にシールが巻き付いてしまいました。シールと糊を取り除いたが、印刷ができずに紙が送り出されません。
回答を見る
  • 締切済み

QL-800ラベルプリンターが紙送りできません

■製品名を記入してください。 【     ラベルプリンターQL-800   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   用紙がなくなったのでロールを入れ替える際に、内部のローラーのような部分にシールが巻き付いてしまいました。中を開いてシールをはがし、周囲にこびりついた糊も濡れた布でふき取り乾拭きもしたのですが、印刷されず紙送りができませんと表示されます。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【     P-touch Editor lite   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

以下ページあたりを参照し、対処しても解決しなければ修理を要する案件かもしれませんね。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11050

関連するQ&A

  • QL-800 ラベルプリンター不調

    ■製品名を記入してください。 【    QL-800    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   ラベル新品に変えも(用紙が送り出せません)表記が出る               】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    P-touch    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ラベルプリンターQL-800

    ■製品名を記入してください。 【     ラベルプリンターQL-800   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません。となるのですが、2.3日前までは同じ方法で印刷できていました。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 Windows10 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   有線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   P-touch Editor   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   おうちの電話      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • QL-800 ラベルプリンタでプリントできません

    ■製品名を記入してください。 【QL-800 ラベルプリンタ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【QL-800 ラベルプリンタで、62mm幅のラベルを設置、P-touch editor の設定でも62mmで設定したにも関わらず、「本体のロールがアプリケーションで選んだものと一致しません」というエラーが発生します。見ると、本体が「52mm x 29mm」で認識しているようです。何度も電源を入れ直したりセットしなおしたり、P-touch editorの設定をし直すのですが、改善しません。調べても同様の事例が見つからず、困っています。もし何か改善できることをご存知でしたら、ご教授の程よろしくお願い申し上げます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-touch editor  】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • QL-800でラベルの印刷ができません。

    ■製品名を記入してください。 【 QL-800   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【P-touch Editorで作成したラベルを印刷しようとしても、エラーになってしまいます。パソコンとプリンターはUSBで接続はできています。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-touch Editor       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • QL-800、QL-820NWB でラベルに白抜け

    ■製品名を記入してください。 【 QL-800、QL-820NWB  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【QL-820NWBを半年程度使用後、印刷ラベルに白抜けが発生。クリーニングシートを使ったが改善されず。 あきらめてQL-800に買い替えたが、また半年程度で同じように印刷ラベルに白抜け発生。クリーニングシートで改善されず。どうしたら良いのでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  USBケーブル  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-touch 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • QL-800ラベル詰まり

    ■製品名を記入してください。 【 QL-700、QL-800       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   ラベルプリンタのラベルがプリンタ内部で詰まり取り出せない。ラベルの切れ端がプリンタ内部に大量に詰まっている。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ラベルプリンターQL800

    ■製品名を記入してください。 【    QL800    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  熱印字の速度は早くできますか?現在非常に遅いです                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • QL800 ラベルが剥がれて詰まってしまいました

    ■製品名を記入してください。 【QL800  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  ラベルが剥がれて詰まってしまいました。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Android  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    USBケーブル     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ocn   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ql800 プリンターが接続できない

    ■製品名を記入してください。 【  ql800      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンの選択画面にql800が出てこない為、プリンターがインポート出来ません。スマートフォンでもUSBを繋いで試しましたが接続出来ませんでした。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows8、Android      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  USBケーブル      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  p-touch editor、iprint&label      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • QL800 印刷されない

    ■製品名を記入してください。 【    QL800    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  購入して1年ほど問題なく使用できていましたが、シールを印刷する際、シールは排出されるのに印刷されておらず、真っ白なまま出てきます。シール用紙切れを機に印刷されなくなりました。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    MacOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      USBケーブル  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    P-touch Edition    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

専門家に質問してみよう