ヒーター表示が毎回出る

2023/10/15 00:21

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毎回ヒーター確認表示が出てプリント印刷ができません
Windows10で接続されたMFC-L3770CDWで、毎回ヒーター確認表示が出てプリントできません
無線LAN接続のMFC-L3770CDWで、プリント時に毎回ヒーター確認表示が出て印刷ができない問題が発生しています

締切済み

ヒーター表示が毎回出る

2021/12/22 21:50

■製品名を記入してください。【　　　　　　MFC-L3770CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　毎回ヒーター確認表示が出てプリント印刷ができません　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows１０　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tyisiw
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121CCagent
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2021/12/23 04:15 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。【レーザープリンター】「ヒーター確認中」（「ヒーターカクニンチュウ」）または、「ヒーターエラー」と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10741 あたりを参考にしてみてはどうでしょう。それでも改善しないなら故障の疑いもあるので修理に出すことになるかと。カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

質問者

お礼 2022/01/05 08:14

ありがとうございます。何回も出るので修理依頼します！

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/23 04:07 回答No.1

ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。【レーザープリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359/

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