• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カバーが開いていますと表示され使えなくなった)

カバーが開いて使えなくなった!MFC-J6983CDWのトラブル

このQ&Aのポイント
  • カバーが開いて表示され、しばらくは使えていたが使えなくなってしまった。お使いの環境はMacOS 12.6で無線LAN接続、電話回線はひかり回線です。
  • ブラザー製品のMFC-J6983CDWでカバーが開いて使えなくなったトラブルについて、MacOS 12.6での無線LAN接続、ひかり回線使用の環境で発生しました。
  • MFC-J6983CDWのカバーが開いてますと表示され、しばらくは使えていたが使えなくなってしまったトラブルを、MacOS 12.6での無線LAN接続、ひかり回線使用の環境で解決したいです。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2

オンラインユーザーズガイド(印刷用)の520ページに対処方法が書いてあります。

回答No.1

おそらくですが、ADF/本体/インクのカバー等、開閉しているか判定しているセンサー部分に接触していないのかもしれませんね。センサーを感知させるための突起部等や干渉部が欠けていたり、フックの戻りが悪くなったりしていませんか。今一度お確かめください。 プリンター本体での操作が可能であるならば初期化してみたり、ファームウェア更新をしてみたり、プリンタードライバーの入れ直し(アンインストールツールを使用する)をしても良いかもしれませんね。 無視して印刷ができませんので(機種によっては無視して印刷できるものもあります)、ご自身で解決できないのであれば残念ですが修理となります。 また、他ページの引用ですが、以下思い当たる節はありませんでしょうか? 【「予防法ですが、印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くと起こることがわかったので、印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うこと」】 「カバーが開いています」と表示されました。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012169_008

関連するQ&A

専門家に質問してみよう