スマホで年賀状の印字ができない！詳細と解決方法を教えてください
- スマホから年賀状の印字ができないトラブルについてお困りですか？本体を探してエラーが発生しているようですね。詳細な経緯や試したことを教えてください。
- お使いの環境についても教えてください。スマートフォンのOSはAndroidですか？接続方法は無線LANでしょうか？また、関連するソフトやアプリはありますか？
- さらに、電話回線の種類はひかり回線ですか？以上の情報を提供していただければ、より具体的な解決方法をご案内できるかと思います。お待ちしています。
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スマホから年賀状の印字ができない。本体を探してエラ
■製品名を記入してください。 【 MFC-J737DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホ 本体を探して エラーになる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザー年賀状 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- pinkunop-chan
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj737dn こちらですね。 他の方がAirPrintについて記載されていますが仕様しているのがAndroid搭載のスマホなどのようなのでAirPrintはMacやiPhone、iPadでしか使えない機能なので残念ですがお使いの機器では使えません。 「Brother iPrint&Scan」を取りあえず入れ直してみたり「Brother iPrint&Scan」でプリンタ本体のIPアドレスを直接指定して検索してもダメか？試してみるとか。 またルーター側の設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているようなら無効にしてみるとかでしょうか。
- iyonohanamuko
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・無線LANルーターの再起動 ・スマホの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
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お礼
丁寧に教えてくださりありがとうございます。 早速試してみます。