TS8330のドライバーのインストールが完了不可

質問

昨年TS8330を購入し通常印刷できていましたが、年賀状を印刷しようとしたところ、プリンタとスキャナのTS8330のドライバーは使用できませんになっており、印刷できませんでした。アンインストールして再インストールをしたほうが良いと思い、アンインストールしたところ、印刷スプーラが停止しているため完了できませんになり、完了できませんでした。
printspoolerを確認し、プロパティで設定を自動に変更し、再度アンインストールしてみましたが、完了できませんでした。
その状態で再インストールをしてみても最後の段階で印刷スプーラが停止しているため処理を続行できませんになります。
printspoolerは自動になっていることを確認しています。（設定後再起動しました）対処方法がわからず困っています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

キャノンではありませんが
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4411-1665

https://itojisan.xyz/trouble/18202/

回答No.2

jj-grapa

https://oip.manual.canon/USRMA-2213-zz-DR-jaJP/contents/dwi-updt_uninst-uninst.html
これでしょうか

補足

回答ありがとうございました。
昨日、いろいろ試した所、printspoolerを自動にし、開始してもすぐに停止になる事がわかりました。
printspoolerが原因かと思うのですが、対処方法がわからず、お手上げ状態です。
対処方法、ご存知ありませんでしょうか？

回答No.1

121CCagent

取りあえずWindowsを再起動してみるとか。
あとはセーフモード起動してアンインストールを試みるとか。