wifai解約でつながらない

質問

• NTTIP電話を解約したので、Wifaiの接続ができなくなりました。
• ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
• 解約手続き後、Wifaiのインターネット接続ができなくなったため、サポートに連絡しましたが解決されませんでした。

回答No.1

AsarKingChang

>NTTIP電話を解約したので Wifaiがつながらない
IP電話とWifiは、直接は関係はないので、別の原因かと思います。
どちらにしてもなぜつながらなくなったのかが、
「NTTIP電話を解約した」しかない為
それ以上の判断ができないという状態です。
補足で、時系列で何をしたらどうなったなどがわかれば
解決できる可能性はありますが。