NTT IP電話を解約してWifaiがつながらない

質問

電話回線を解約したので、wifaiがつながらない。
設定方法がわかりません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.7

tkwn52

「プロバイダ・ＮＴＴとの契約は解除していないが、ひかり電話を解約してしまったために、インターネットにつながらない状態となった。」が質問の意図だと解釈してよいでしょうか。
ぷららがどうか正確には知りませんが、多くの場合、ひかり電話だけを解約するとひかり電話だけでなく、ネット自体も使えなくなります。そして、自分でルータを購入して、自分の接続コースに準じた設定を行い、さらにWi-Fiも使いたいならその設定もする必要があります。固定電話もアナログ回線に戻さねばなりません。
安易はひかり電話のみの解約はさまざまな面倒な元になるのでおすすめしていません。再度契約復帰できるなら、復帰することを勧める場合が多いです。

回答No.6

abcdefabcdef

レンタルルーターのトップページを開いてそこで電話設定を変更すればいい。購入時に取扱説明書が入っています。それをみて操作しましょう。
分からなければ、NTTに聞きましょう。

回答No.5

KZ1105A1

電話回線を解約？それＮＥＴ回線自体を解約したのでは？
ＩＰ、ひかり電話だけ解約ならWiFiは問題ないはずです。

回答No.4

amfree

光電話を解約した際にネットにつながらなくなる現象は、光電話対応機器のルータ機能も一緒に無効になってしまうことによって起こります。
光電話を解約すると、ルータ機能も使えなくなる、もしくはNTTによって機器の交換が行われることもあるため、ネットの接続設定を保持することができなくなってしまうのです。
まずは、NTTに問い合わせをしてください。

対処法として
Wi-Fiを使いたいなら自分で別途ルーターを用意して、それを使って接続してください。
Wi-Fi不要ならPCの設定をしてください。

設定の仕方は以下を参照ください。
https://enjoy.sso.biglobe.ne.jp/archives/hikari_tel02/

回答No.3

asciiz

あなたのインターネット回線に、どういう型番の機器があり、どのように繋がっていますか?

その型番がわからないと確実な判断ができないのですが。

「ひかり電話」契約時は、「ひかり電話ルータ」が無料レンタルされていて、それがインターネット接続していたのかもしれません。
しかし「ひかり電話」を解約すると、「ひかり電話ルータ」もルータ機能が無くなり、自分でルータを用意しないといけなくなった、ということかもしれません。

プロバイダはぷららなんでしょうか?
その場合、「ぷららv6エクスプレス」に対応しているルータが無料レンタルできるようです。

＞ぷららv6エクスプレス対応 Wi-Fiルーター無料レンタル! | キャンペーン・特典 | ぷらら
＞https://www.plala.or.jp/campaign/router/index.html

これが借りられるならば、インターネットに接続できて、Wi-Fiも使えるようになるはずです。

回答No.2

watanabe04

wifaiなんてものは存在しません。正確に書いてください。

回答No.1

AsarKingChang

マルチポストの為こちらにも書いておきます。

>NTTIP電話を解約したので Wifaiがつながらない
IP電話とWifiは、直接は関係はないので、別の原因かと思います。
どちらにしてもなぜつながらなくなったのかが、
「NTTIP電話を解約した」しかない為
それ以上の判断ができないという状態です。
補足で、時系列で何をしたらどうなったなどがわかれば
解決できる可能性はありますが。