ひかりTVミュージックの解約ができない？

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このQ&Aのポイント
  • ひかりTVミュージックの解約方法を調べていると、最長で翌々日の10時まで解約できないという情報があります。
  • しかし、それを過ぎてもまだ解約ができないようです。
  • ひかりTVミュージックの解約について、具体的な方法や期間について詳しく教えてください。
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  • 締切済み

解約出来ない

ひかりTVミュージックを解約したいのですが、説明では最長で翌々日の10時までは解約できないとありますが、それを過ぎてもまだ出来ません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • JUN-PC
  • ベストアンサー率0% (0/3)
回答No.3

今時はサポートも丸投げするような状態なので 手続きが機能しないのは仕方ない。 電話でもダメなら 丸ごと解約してよさそうなところ探してみては。

  • stss08n
  • ベストアンサー率16% (454/2762)
回答No.2

クーリングオフ条件に合致していられなければ解約出来ない場合もあります。 上記”ご確認されたら如何でしょう”詳細は契約元へ照会されたらどうでしょう

回答No.1

サポートに直接Telしてみてはいかがでしょうか。 私も類似サービスをWeb上で解約しようとしたところ情報が反映されていなかったのか解約できなかったのですが、Telしたら普通に解約できました。

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