ひかりTVの解約できない問題
- ひかりTVの解約手続きがホームページからできない問題について解説します。
- ひかりTVの解約方法について、ホームページの情報の信頼性についても考察します。
- ひかりTVの解約に困っている方におすすめの解決策をご紹介します。
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ひかりTVの解約
ホームページから,ひかりTVの解約が出来ると書いてあるが、解約手続きが出来ない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 08056054963
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- kuzuhan
- ベストアンサー率57% (1586/2775)
WEB上では解約が完結しません。 ひかりTVを解約する場合は、ひかりTVカスタマーセンターに電話、チャット、メールで連絡をする(https://www.hikaritv.net/support/inquire/)、もしくはコールバック予約を取ってそのかかってきた電話で解約手続きをすることになります。 会員証があれば、ひかりTVカスタマーセンターに電話して、申込・解約・料金→解約と進めば自動音声に従って会員情報を入力するだけで解約が完結するはずです。 ひかりTVは解約申込の当月末解約が基本です。 プロバイダ経由で申し込んでいる場合は、各プロバイダが窓口となりますので、プロバイダのカスタマーサポートに問い合わせてください。
- 中京区 桑原町(@l4330)
- ベストアンサー率22% (4373/19604)
たぶん、これでしょ 解約コールバック予約のご登録 https://app.hikaritv.net/enq/enq/inquire/form04.html
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