ひかりTV解約後に請求書が届く問題について

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このQ&Aのポイント
  • ひかりTVを解約したにも関わらず、請求書が届いた。
  • 解約した際には器具も返送したが、請求書が届いた。
  • ひかりTVの解約に関する問題で、請求書が届くトラブルが発生している。
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  • 締切済み

ひかりｔｖ解約したが請求が届く

ひかりｔｖ解約して器具も返送したが 請求書がきた。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

料金が請求されるのは利用していた月の翌月または翌々月ですから、このズレについては認識していらっしゃいますでしょうか？ よくあるご質問 | ひかりＴＶ | ひかりＴＶの料金はいつ請求されますか？ https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/smart/Detail.aspx?id=164

回答No.2

料金が後払いだからという事はないでしょうか？ 1月の使用料を2月に支払うなど

回答No.1

こちら、OKWAVEという一般人の集まるサイトに投稿されてます。 特定の方へのサポートができませんので、 「ひかりTV」のサポートへご相談を！ なお、このスレッドは4週間程度メールが飛ぶので、 ご自身でスレッドを閉じることをお勧めします。

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