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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：wifai）

wifai解約でつながらない

このQ&Aのポイント
  • NTTIP電話を解約したので、Wifaiの接続ができなくなりました。
  • ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららについての質問です。
  • 解約手続き後、Wifaiのインターネット接続ができなくなったため、サポートに連絡しましたが解決されませんでした。

みんなの回答

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (767/2786)
回答No.2

WifaiとはWi-Fiの事ですか？ Wi-Fiはスマホやパソコンとルーターの間の通信です。 インターネットにはルーターからONUなど終端装置を経て光ファイバーでつながります。 Wi-Fiがつながらないをインターネットにつながらないと解釈して返事しますが、NTT IP電話だけを解約したつもりが、NTTの光サービスも解約したのではないですか？

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回答No.1

>NTTIP電話を解約したので Wifaiがつながらない IP電話とWifiは、直接は関係はないので、別の原因かと思います。 どちらにしてもなぜつながらなくなったのかが、 「NTTIP電話を解約した」しかない為 それ以上の判断ができないという状態です。 補足で、時系列で何をしたらどうなったなどがわかれば 解決できる可能性はありますが。

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