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ＦＡＸ受信できなくなった原因と対処法
- ＦＡＸ受信できなくなった原因として、ＭＦＣーＪ６５１０ＤＷの受信モード設定が関係している可能性があります。メモリー見るだけ受信をオフにしても受信モードにならない場合は、電話回線の設定や通信環境を確認する必要があります。
- ＭＦＣーＪ６５１０ＤＷの受信モード設定に関して、ＦＡＸがメモリー見るだけ受信すると３コール後に受信モードになるが受信されない問題があります。また、メモリー見るだけ受信をオフにしても３コール以上コール音が続いて受信モードにならない場合もあります。
- 質問者の環境について、Windows１０を使用しており、有線ＬＡＮで接続されています。電話回線はひかり回線を使用しています。
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- iyonohanamuko
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J1500N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ファックス受信中とはなるのですが受信できません。ファックスの受信設定を受信モードを自動切替え、呼出ベル回数を0再呼出ベル回数8、みるだけ受信オン、に設定しています。 電話機が鳴ると呼び出し音1回でブラザーのファックス機の方に切り替わり、受信中もしくは呼び出し音が鳴って、操作できなくなります。 電話なのか、ファックスなのかも判断できません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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