Windows11でプリンタ使用不可に

このQ&Aのポイント
  • 無料につられてWindows11に更新したらプリンタが使用できなくなりました。
  • Windows11でプリンタの使用ができない問題について相談です。
  • ブラザー製品のDCP-J988Nを使用している際に、Windows11への更新後にプリンタが使えなくなりました。
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Windows11でプリンタ使用不可に

■製品名を記入してください。 【    DCP-J988N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   無料につられてWindows11に更新したらプリンタが使用できなくなりました。もしかしたら11に対応していない機種だったのでしょうか                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

noname#249673
noname#249673

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n の中にお知らせとしてUSB接続で印刷できない場合としてバッチファイルをインストールしてください。とあります。 Windows11のドライバーは不完全なもので提供されているようなのでメーカサイトの言うとおりにすれば印刷できると思います。

noname#249673
質問者

お礼

ありがとうございました。windows11は色々使いにくくて結局10に戻してしましました。ドライバーが不完全というのも納得です。深く考えずに11にしてしまい、人にも聞きまくり、自分には時期尚早でした。

その他の回答 (1)

回答No.1

ブラザーは対応していると言ってる。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n 問題があるならそのWindows 11だな。Windows 11は、2025年までにちょっとは枯れるだろう。それまで待つ。

noname#249673
質問者

お礼

はい、その通りだと思いました。ありがとうございました。なのでWindows10に戻しました。色々な設定は私には荷が重すぎました。今後はよく考えてインストールするようにします

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