WiFi接続がある日オフラインに

質問

家庭用複合機をWiFi接続で使用しています。
ルーターと複合機は有線で、PCはWiFiでつながっています。
ある日から急にPCからデータを送り複合機より印刷しようとすると、オフラインになっていて印刷できなくなりました。
印刷ジョブもたまっていません。
スマホからはbrotherのアプリをインストールし無線で印刷できます。
オンラインにするにはどのようにすればよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

普通はルーターの電源プラグを引き抜き３０秒以上放置後、電源を入れてランプが点灯して立ち上がってからPCをONです
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC-%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%B9%E3%83%A2%E3%83%8B%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%80%8C%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E7%8A%B6%E6%85%8B%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99
プリンターの型式番号を書く様にしましょう

お礼

ご回答ありがとうございます。
プラグの引き抜きとリンクページの実行してみると正常に戻りました。
大変助かりました。
型式番号記載するようにします。
MFC-J738DNでした。

回答No.1

aokii

PCからだけ印刷できない場合は、オフラインになっている家庭用複合機を一旦WiFiから切断してから再度WiFi接続してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
プラグの引き抜きも含め実行してみると正常になりました。
大変助かりました。