印刷ができないエラーメッセージが出る

2021/11/05 15:22

このQ&Aのポイント

PT9700-PCを利用しています。1枚印刷をし、次に別の幅のラベルカセットをセットして印刷をしたら途中で止まってしまいました。そのカセットを取り除き、電源を落とした後、また別の幅のラベルカセットをセットし印刷しようとすると、「P-touchのテープカッターが動きません」とのエラーメッセージが出てきて、やはり印刷が出来ませんでした。
エラーメッセージの対策「挟まったテープを取り除いた後」とあるのですが、特にテープは挟まってはいないようです。マニュアルにあったように綿棒で掃除し、フィード＆カットボタンを押すというセルフクリーニングもやってみました。
一旦は赤ランプの点滅がなくなり、データもちゃんと送られ、反応しているようなのですが、やはり先ほどのエラーメッセージが出てしまい、印刷ができない状態です。