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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ハイトナーボックス交換）
ハイトナーボックス交換での問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- 廃トナーボックス交換時に、古い廃トナーボックスの箱に粉が溜まっていない問題が発生しました。原因は設置方法の誤りかもしれません。
- お使いの環境はWindows10であり、無線LAN接続です。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の種類は特にありません。
- kawa182
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw このあたりのプリンタでしょうか？ 廃トナーボックスですが実際に中身を空けて確認したのでしょうか？ お使いのプリンタの構造まではわかりませんがプリンタ本体に廃トナーボックスとは別に廃トナーが少し溜められるような構造に仮になっていたら廃トナーボックスにトナーが溜まっていない？て事もあるかも知れません。 また廃トナーボックスの交換のメッセージが出すのに実際に廃トナーボックスにどれだけトナーが溜まっているか？計測しているわけではないのでトナーが溜まってなかった？って事も考えられます。
- iyonohanamuko
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回答No.1
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ おそらく、吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないかと推察いたします。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
質問者
お礼
回答ありがとうございます。 トナー・廃トナーボックスはプリンターの残量の警告表示が出てから購入しております。 プリンター自体は毎日20～50枚ほど印刷しております。
お礼
ご返答ありがとうございます。 本来ならズシッと思いようなイメージがあり、交換のペースも少し早いくおかしいなと思い興味本位で中身を開けてみました。 現在新しいものに交換しエラー等なく動いておりますので、様子を見てみます。