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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：トナーを交換してくださいが消えない）
トナーを交換してくださいが消えない
このQ&Aのポイント
- 新しいトナーを交換してもトナーを交換してくださいの画面が消えない
- お困りの方への対処方法や解決策をご紹介します
- パソコンやスマートフォンのOS、接続方法、関連ソフト・アプリ、電話回線の種類に関する情報を教えてください。
- el1054555
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質問者が選んだベストアンサー
・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ******************************************************************
その他の回答 (1)
- ruminoie
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回答No.1
交換してみて、まだ表示されるようなら一度電源を切ってみる。
質問者
お礼
ありがとうございます 電源を切っても、画面は出たままになってます。
お礼
ありがとうございます。 全て試してみましたが、まだトナーを交換の画面が消えません。 修理になるかもしれません