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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷すると色が混ざる。数日して同事象)

印刷すると色が混ざる。数日して同事象

このQ&Aのポイント
  • 白黒印字設定しているのに黒字に黄色がまざったり、黒字が緑字のようになったりする。またカラー印刷には黒が混ざる。印刷、FAX、コピーすべて同じ事象です。ヘッドクリーニングをすれば良好となり、その日はよいのですが、数日たつとまた同事象が発生します。印刷のたびにヘッドクリーニングを行うとインクが物凄く減るので根本的対策ではないと考えます。どうしたら良いのか教えてください。
  • 購入当初に年賀状の印刷をしているときにその傾向を感じていました。数枚刷っているうちに正常な色合いになったので、馴染んでないのかな?と簡単に思ってましたが、日に日に同事象が酷くなっています。
  • パソコンのOSはWindows10で、無線LAN接続でNECのWi-Fiルーターを使用しています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はIP電話を使用しています。

みんなの回答

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.2

ヘッドの故障ですから メーカー修理に 出しましょう! 空箱内の保証書と レシートをご確認下さい。

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回答No.1

インクの吐出経路に亀裂や漏洩箇所があり混色している可能性もあります。 初期不良として対応してもらえるか購入店舗もしくはブラザーコールセンターに早めにご連絡されたほうが良いと思います。

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    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 DCP-J973N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 色合いがおかしいため、3回ほどヘッドクリーニングと、印刷品質チェックを行いました。ずっとYが、緑色になって印刷されます。インクは購入後から純正インクを使用しています。対処方法を教えてください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6997CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【3週間ほど前から、カラー印刷のとき、色合いが変だったのでヘッドクリーニングをして印刷品質チェックをすると、黄色のブロックがすべて黒色になって印刷されました。印刷のかすれている部分はありません。数回ヘッドクリーニングを繰り返して印刷チェックをすると、だんだん黄色の部分が増えてきてやがて正常の印刷が出来るようになりましたが、しばらくしてから印刷すると、再び元のように黄色の部分が黒色になって印刷されます。今は印刷するたびに、正常にもどるまで何度もヘッドのクリーニングを行ってから印刷していますが、インクの消耗が激しくなりたいへん困っています。他の色は正常に出ています。インクはブラザー純正のインクを購入時から使用しています。異常が出る直前にインク交換をしたということはありません。どのように対処したらよいでしょうか?                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LANとUSBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【NEC Aterm WG2600HP4       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 黄色のインクの減りがとても早い

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【黄色のインクのみ減りがとても早く、印刷した際も色合いがおかしい。 ヘッドクリーニングをしてチェックシートを印刷すると黄色の部分に黒が混ざっている。何度か行うと直るがまたすぐおかしくなる。インクを取ってみてみると少し漏れているように見えた。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 黒色のみ印刷できない。

    ■製品名を記入してください。 【    DCP-J552N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコン等環境は何も変えていないのに本日黒色のみ印字されなくなった。  ・印刷品質チェック:黒色のみ印刷されない。  ・クリーニング実施:3回したが品質は変わらず悪い。ほぼ出ていない。  ・インク残量:モニター表示では黒色はまだ十分ある 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 home       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できない

    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【    MFC-J6973CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   黑インクがなくなり交換したが表の枠とかは印刷できるが文字が印刷できない。カラーの部分は印刷できている。メンテナンスの、印刷品質のチェックと改善を何回か行い、ヘッドクリーニングもしたけど改善なし。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。