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ディーラーとのトラブル
tirooの回答
- tiroo
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一般的に、発信履歴だけでは予約した証拠にはならないと思います。発信した証拠になるだけで、電話で何を話したのか全く分からないので。 普通、どんなトラブルでもこちらが客である以上、まずはディーラーの方が下手に出てくると思うのですが、最終的に出禁にする程の対応がなされたということは、それなりの経緯があったのだと想像してしまいます。 「時間を作って来たのにどうしてくれるんだ」等答えられない質問を永遠に続けるとか、「お詫びに○○しろ」と無理な要求をするとか、怒鳴り散らすとか、暴力行為･破壊行為とか。 予約の行き違いで気分を害しチクっと指摘しつつも次回の予約をしようという客にいきなり「出禁！」はないでしょうから… 車検毎に高級車を買い換えるような客なら、利益と天秤に掛けて多少のわがままは聞いてくれるかもしれませんけど… ご友人への報告については、ご友人とそのディーラーとの関係にもよりますよね。偶然一台買っただけなのか、長い付き合いで信頼関係を築いているのか。後者だと知っていたなら、一言言っておいても良かったとは思います。
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