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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PX-S380でのPDF印刷がうまくいきません)

PX-S380でPDF印刷がうまくいかない問題について

このQ&Aのポイント
  • Windowsセキュリティプログラムのインストール後、PX-S380でのPDF印刷ができなくなりました。
  • プレビュー表示では画面が灰色に変わり、一度別名で保存してから印刷しようとすると実行が終わりません。
  • 有線LAN接続しているEPSONのPX-S380プリンターでの印刷解除方法を教えてください。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3742/5292)
回答No.2

・Windowsの具体的に何をお使いか ・PDFの閲覧・印刷指示のソフトは何をお使いか ・PX-S380のプロパティ→[ポート]にて、現在チェックが入っているポートの説明(EpsonNet Print Port, Standard TCP/IP Port,WSDなど) >有線LANで接続しています。 これは下記の区間1/2とも有線LANでよいですか? [PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[プリンター] 現段階では、 ・WindowsUpdateの際にWSDドライバーに置き換わってしまった ・PDF閲覧・印刷環境に変化が生じた のいずれかの可能性が高いですので、状況の確認から開始することになるかと思います。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15642/30060)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-s380.htm こちらですね。それとPDFファイルを開いているソフトは何でしょう? 例えばPDFファイルを開くソフトを変えて印刷した場合も同じか?確認したりPDFファイル以外のテキストファイルなどは問題なく印刷できるのか?も確認しましょう。 取りあえず現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/px-s380.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直してみるとか。

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