ワイヤレスヘッドホンの不具合について

質問

LBT-TWS10をfitbit versa2に ペアリングすると 右側からは正常に聞こえますが、左側は音が割れて聞こえてしまいます。
なぜでしょう？

買って１週間たっていません

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

noname#248574 · ベストアンサー

LBT-TWS10（完全ワイヤレスBluetoothヘッドホン）ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/LBT-TWS10BK.html

スマートフォンなど、他の端末と接続した場合はどうですか？
どんな端末と接続しても、同じ様に「左側の音割れ」が起きるのであれば、LBT-TWS10側に何らかの不具合があるのかも知れませんが、fitbit versa2と接続したときのみに起きるのであれば、両者の相性が悪いだけかも？・・・知れません。

fitbit versa2と接続した時は常に左側が音割れするのでしょうか？
一度ケースに戻して電源オフし、再度ケースから取り出して電源オン〜左右のペアリングをやり直し、その後fitbit versa2と接続し直しても変わらないでしょうか？
あるいは、リセットしてみても同じでしょうか？
リセットの方法は取扱説明書の「ヘッドホン動作仕様一覧」の「その他」に記載されています。
また、音量を変えてみるとかしても駄目でしょうか？

お礼

ありがとうございました。
やはり相性ですかね。
諦めます…