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電話対応について
営業１か月目の新人です。お客様の住所に郵便物を出したらあて所に尋ねあたりませんで返ってきました。 固定電話しか知らないので電話をかけてもしこう言われたらどのように対処したらいいか？アドバイスを頂けたらと思い質問しました。その人今ここには居ません。とか別れて別の場所にいます。とかこのような返答が返ってきたらどのように答えたらいいか？アドバイス頂けたらと思います。そんなの自分で考えろ！とかそんなものもわからないのか！？とかそう言うことは言わないでください。本当に悩んでるので答えていただける先輩がいたらアドバイスお願い致します
- kakuue0804
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- tzd78886
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仕事を分かっているはずもない質問箱で聞くことがまずお門違い。新人で有れば想定外のことが次々起こるのは当然のことで、戻ってきた郵便物を直属の上司に持って行って対処を聞くのが普通。
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