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MFC-L8610CDWのレーザープリンターでカラー印刷ができない問題について
- MFC-L8610CDWのレーザープリンターを使用している際に、カラー印刷を行おうとすると「印刷を中止します」と表示され、印刷ができない状況に困っています。
- 白黒の印刷は問題なく行えるものの、カラー印刷ができない理由がわからず、解決方法を求めています。
- もし詳しい情報を把握している方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
- ray12sk8
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw こちらですね。 取りあえずプリンタの電源を切ってコンセントを抜いて暫くしてから再度電源を入れ直して見るとか。 あとは適当な用紙をプリンタ単体でカラーコピーをしてみましょう。それが出来るようなら少なくともプリンタの印刷機能に問題がない事は判明します。 PCなどから印刷しているならPC側にインストールしているドライバを入れ直してみるのはどうでしょうね。
- papis
- ベストアンサー率70% (3749/5303)
質問者様の隣で実機を見られるわけではないので、 ・コンピュータのOSの詳細 ・コンピューターとプリンターの間の接続方式 ・接続方式が無線LANならお使いの無線LANルーターのメーカー名と機種名 ・印刷しているデータの概要 ・そのデータを開いて印刷しているソフト の情報が必要です。 >プリンターのディスプレイに「印刷を中止します」と表示 であれば、接続自体はできていると考えられるので 1.（ネットワーク接続であれば）ルーターなどの再起動 2.コンピューターやプリンターの再起動 3.コンピューターのOSの未更新が無いか確認（WindowsUpdate等） 4.プリンターのファームウェアが最新バージョンか確認 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&faqid=faq00100005_031 （最新ファームウェアは2021/05/06更新のVer.R/Ver.1.24） 5.コンピューターのOSに合致した最新版のプリンタードライバーやControlCenter4/ステータスモニターなどの導入・更新をしているか を順番に試してみるのが王道ではないでしょうか。
