3.5mm 4極マイクが認識されず困っています。

質問

HS-NB05TSV（3.5ピン 4極）を使っているのですが、iPad２機種（Air2、iPad6)はマイクが認識されてるのですが、最近、在宅で使う事になりWin10のノートPC２機種（富士通 Lifebook S937、HP ELITEBOK 745 G6）に刺すとマイクが認識されません。
試しにdocomoのスマホ シャープSH-02Jに刺してもマイクが認識されませんでした。
どれも端子の規格はCTIAだと思うのですが、マイクが認識されるものとされない物があるのはどういう理由でしょうか？
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

es_06000126

なるほど。。双方とも使える機器はあるのに、
ちゃんと動作しない組み合わせがあるという事ですね。

個体差でジャック内部の接点がうまく当たってない可能性でしょうか。
こちらは試してみましたか？
　↓
　＞・ピンとジャック内部の接触がうまくいっていない
　＞　＞浮いてないか（奥まで刺さっているか）確認
　＞　＞奥まで刺さっている場合は逆に少し浮かせ気味にしてどうか

こう言ってしまうと終わってしまうかもしれませんが、
俗にいう「相性」ってやつかもしれませんね。。

お礼

ありがとうございます。

いろいろと試していると上手く認識する方法を見つけました。
手順１．ヘッドホンのマイクスイッチをOFFで接続する。
　　　　→PCがヘッドホンマイクを認識する
手順２．ヘッドホンのマイクをONにする
　　　　→話す事が出来る。

この事から、PCは最初にマイクの抵抗値を見て３極か４極かを判断しており、
最初にOFFの場合抵抗値が無限大になるため４極と判断する。
しかしエレコムのヘッドホンのマイクの抵抗値はPCが４極と判断する定数ほど
抵抗値が高くないのだろうと思いました。

これって相性ぽいですね。
ご相談に乗っていただきありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

CTIA、OMTPの規格の問題と言うのもご自身で書かれているようにノートPC2機種とSH-02JもCTIA準拠でしょうから可能性は無さそうですしね。

>いったいどうなっているのやら。
確かに不可思議な現象が起こってますね…

https://www.elecom.co.jp/products/HS-NB05TSV.html
※すべてのスマートフォン・タブレット・ノートPCでの動作を保証するものではありません。

と書いているので仮にエレコムのサポートから回答があっても上記を理由に大した対応をして貰えないとかって言うのもあるかも知れませんね…

お礼

ありがとうございます。

いろいろと試していると上手く認識する方法を見つけました。
手順１．ヘッドホンのマイクスイッチをOFFで接続する。
　　　　→PCがヘッドホンマイクを認識する
手順２．ヘッドホンのマイクをONにする
　　　　→話す事が出来る。

この事から、PCは最初にマイクの抵抗値を見て３極か４極かを判断しており、
最初にOFFの場合抵抗値が無限大になるため４極と判断する。
しかしエレコムのヘッドホンのマイクの抵抗値はPCが４極と判断する定数ほど
抵抗値が高くないのだろうと思いました。
これってヘッドホンマイクの製造時の誤差の範囲でしょうか。

ご相談に乗っていただきありがとうございました。

回答No.2

es_06000126

エレコムさんのHPには「CTIA規格準拠」とあるので、規格はCTIAと考えていいと思います。
https://www.elecom.co.jp/products/HS-NB05TSV.html

iPad２機種（Air2、iPad6)で使えているのでしたら、HS-NB05TSV側の問題ではなさそうですね。

よくある話ですがこんなところはどうでしょうか。

・ピンとジャック内部の接触がうまくいっていない
　＞浮いてないか（奥まで刺さっているか）確認
　＞奥まで刺さっている場合は逆に少し浮かせ気味にしてどうか
　＞使ってないジャックの場合は酸化被膜があることがあるので挿してからぐるぐる数回ジャックを回してみる（内部でこすれて被膜を取るイメージです）

・マイクの音量が小さいかミュートになっている
　＞機器側の設定を確認してみてください。

・パソコンの場合はドライバがインストールされてないことがあります
　＞刺したことで反応してインストールされることがありますが、数分待つ必要があることがあります。

富士通のページにこんなのがありました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9510-9001

Windows10全般の設定に関してはyoutubeにも動画があります。
https://www.youtube.com/watch?v=lVHomEWU4q0

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

そうなんです、iPadで動いているためヘッドセットの問題ではないと判断出来るのですが、
ダイソーで買った１００円の４極ジャックのイヤフォンマイクを刺すとちゃんと動くので設定では無い事も確認出来ているのでやっかいです。
いったいどうなっているのやら。

また、本日エレコムさんのQAチャットに本質問を入力して４時間ほど待ったのですが解答は無く、どうしようかと困っています。

回答No.1

121CCagent

[Windows 10] 内蔵マイクの音声が認識されません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1611-2394&rid=9137
上記は内蔵マイクの話ですが接続したヘッドセットのマイクを使うよう設定を見直してみるとか。

[Windows 10] オーディオの兼用端子の機能を切り替える方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9510-9001

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
全てチェックしたのですが、うまくいかず困っています。
また、子供が任天堂スイッチで使っていた、ダイソーで買った１００円の４極ジャックのイヤフォンマイクを刺すとちゃんと動くのでやっかいです。
逆にヘッドセットをスイッチに刺すと声が出ません。
より一層不可解な事になっております。