外部マイクが認識されません。ThinkPad X395の問題解決方法は？

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このQ&Aのポイント
  • ThinkPad X395で音は聞こえるが外部マイクが認識されません。会社指定のヘッドセットのため、仕事に支障がでています。どうすれば問題を解決できるでしょうか？
  • ThinkPad X395で外部マイクが使えない問題について解決方法を教えてください。音は聞こえるがマイクが認識されず、仕事に支障をきたしています。
  • Lenovo ThinkPad X395でエレコムのヘッドセットを使用していますが、マイクが認識されません。音は聞こえるので、どうすればマイクを使えるようになるのでしょうか？
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  • 締切済み

X395 外部マイクが認識しません

機種：ThinkPad X395 ヘッドセット：エレコム HS-HP23TBK 音は聞こえますがマイクが認識されません。 解決方法はありますでしょうか。 会社指定のヘッドセットのため、仕事ができず困っています・・。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

みんなの回答

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.5

マイクのデバイスとして認識されていないと言う事ですか? 試しにヘッドセットを挿した状態でパソコンの電源を入れた場合はどうでしょうか?

shop_is_ml
質問者

補足

＞マイクのデバイスとして認識されていないと言う事ですか? はい。 出力デバイスとしては認識されますが、入力デバイスで認識されません。 何度も再起動はしていますが、認識されません。 どこかで設定をできると思うのですが、それがわかりません。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14165/27608)
回答No.4

>全て実施済みです。 そうですか… https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP23TBK.html には ※すべてのスマートフォン・タブレット・ノートPCでの動作を保証するものではありません。 と逃げ文句はあるので動作しなかった場合は諦めるしか無いかも。

shop_is_ml
質問者

補足

＞※すべてのスマートフォン・タブレット・ノートPCでの動作を保証するものではありません。 ＞と逃げ文句はあるので動作しなかった場合は諦めるしか無いかも。 逃げ文句・・・（笑） 本件、いろんな人に聞いてみたんですが、ダメそうです。 ありがとうございました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14165/27608)
回答No.3

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2019-x395_cf_0604 このあたりのPCでしょうか？ 「マイクロホン/ヘッドホン・コンボ・ジャック」が1つと書いているので恐らく4極タイプのジャックですね。 https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP23TBK.html ですが接続して使用することはできそうに見えますね。 https://www.pc-koubou.jp/magazine/39453 あたりを参考にしてみるとか。

shop_is_ml
質問者

補足

＞https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2019-x395_cf_0604 ＞このあたりのPCでしょうか？ そちらのPCです！ さきほどiPhoneの4極イヤホンを指してみたらマイクが認識されたので、 おそらくヘッドセットとして認識されていないのではないかと考えています。 また、同じ種類の別のヘッドセットも同様にマイクが認識されません。 ヘッドセットっていうのがwindowsに認識されにくいんですかね・・・ ＞https://www.pc-koubou.jp/magazine/39453 全て実施済みです。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.2

自己負担でいいから 別でヘッドセットを 買えばいいんじゃね？ 自分だったら管理者に 「うちのパソコンは ４極ピンに対応してないから 会社指定のヘッドセットは 使えません！ ですから自己負担して ヘッドセットを買います。」 と言いますけどね。

shop_is_ml
質問者

補足

こちら社長指定のヘッドセットですので、 万が一、これより音質が悪い物を買ってしまった場合にものすごく怒られてしまいます。 PCを変更することを検討します。

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1889/9435)
回答No.1

結論、使用出来ないです。 解決方法、変換プラグを使う https://item.rakuten.co.jp/vaps2shop/4589559115862/ ４極メス→３極オス https://support.lenovo.com/bg/ja/solutions/ht100163 ThinkPad X395 https://www.elecom.co.jp/products/HS-HP23TBK.html エレコム HS-HP23TBK ThinkPad は、４極ヘッドセットが使えないと書いて有る。 HS-HP23TBK は、４極プラグ採用と書いてある。

shop_is_ml
質問者

補足

回答ありがとうございます。 X395の説明書を見たところ、4極プラグで大丈夫のようです。 https://download.lenovo.com/pccbbs/mobil es_pdf/t495s_x395_ug_v2_ja.pdf?linkTrack=PSP:ProductInfo:UserGuide ＞6. オーディオ・コネクター • 3.5 mm (0.14 インチ)、4 極プラグのヘッドホンを接続してコンピューターからの音を聴きます。 ＞• 3.5 mm (0.14 インチ)、4 極プラグのヘッドセットを接続してコンピューターからの音を聴くか、他者と対話します。

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