パソコンにソフトを導入し無線LANウィザードが止まった

このQ&Aのポイント
  • パソコンに導入したソフトが原因で無線LANウィザードが停止しました。解決方法を教えてください。
  • 無線LANウィザードがパソコンに導入したソフトのインストールによって停止してしまいました。修復方法を教えてください。
  • ソフトウェアのインストール後に無線LANウィザードが起動しなくなりました。どうすれば再度使用できるようになるでしょうか。
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  • 締切済み

DCP-j987n

パソコンにソフトを導入し無線LANウィザードが止まった ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14235/27734)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですね。貼られている画像を見る限りではOSはWin10でしょうか。 他の方が回答されていますが「次の項目へ」って言うのをクリックすれば先に進めるようには思うのですが…

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

止まったというのは もう少し具体的にどういうことでしょうか? 添付画像が手ぶれで判別できませんが、 少なくとも パソコンと同じルーターに接続しているDCP-J987Nが ちゃんと検知できているように見えますから、 これを選択して(反転させて)右下の[次の項目へ] をクリックすればよいと思います。

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    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LANで印刷できない  】                       ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【  なし      】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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