コピーができない
- コピーができません。スキャナーが起動しているようで、コピーを開始しようとすると「1枚目の原稿をセットしてください。」という表示が出ます。
- 利用環境はEPSON製品のEW-M571Tで、OSはWindows10です。
- この問題の解決方法について詳しい情報を教えてください。
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コピーができない
困っていること： ・コピーができません。 ・スキャナーが起動しているようで、コピーを開始しようとすると「1枚目の原稿をセットしてください。」という表示が出ます。 ＜利用環境＞ 製品型番：ＥＷ－Ｍ５７１Ｔ OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- goldmoon0105
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- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
スキャンではなくコピーということは EW-M571T単体の動作になりますね。 -- オンラインマニュアル コピーする https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m571t_series/useg/ja/GUID-83114E57-15FF-4635-9572-3C5D7C50B077.htm のように原稿をセットしてから操作されていますか？ また、コンピューターと接続して使用しているなら、 コンピューターにインストールされている Epson Software Updaterを起動させ、 「必須のアップデート」にファームウェア（本体の動作制御プログラム）の更新が検出されているようならば、まずはこれを適用してください。 ファームウェアの最新は、2021年2月2日のVer.LW20L1です。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1782/6822)
先ず、PC、プリンター共に再起動してみて下さい。 ダメな場合、プリンターのドライバーを再インストールして下さい。 以下のリンクよりダウンロードできます。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm
お礼
ありがとうございます。 早速試してみようと思います。
- q4330
- ベストアンサー率27% (767/2786)
コピーができないのですね、パソコンは関係ない。 確認すべきこと ・原稿台（ガラス面）に原稿があるか ・原稿の裏（真っ白な面）をガラス面に置いてないか これらに問題がないならスキャナーが壊れてます、買い替えが良いでしょう、修理は高くつきます。
お礼
ありがとうございました！
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お礼
ありがとうございます。 原稿はこれまでと変わらずセットしています。 ファームウエアは最新のものにしているつもりですが、再確認します。 ありがとうございました。