ウインドウズ起動できない

2023/10/13 21:27

このQ&Aのポイント

ウインドウズ起動できないトラブルの解決方法
LAVIE NS700/Nの購入からのウインドウズ起動トラブル
NEC 121wareを使用したWindowsのトラブルシューティング

締切済み

ウインドウズ起動できない

2021/04/17 11:38

今朝から、Windowsが起動できない。書いてある方法で、試しましたが、できません。 LAVIE NS700/N 昨年1月に購入したノートパソコンです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

aks0930
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その他(Windows)
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kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10378)

2021/04/17 20:09 回答No.7

書いてある方法それは貴方だけが知っている方法です。その方法は誰にも判りません、その文章を貴方以外に見れないからです。貴方の情報では何も判りませんが、一番確実なのはWindowsをクリーンインストールすることです、ソフトの問題なら間違いなく動きます、動かない場合はPCが物理的に壊れています。当然デメリットもあります、入っているデーターやソフトは全て消えます、Windowsも初期状態になります。

dragon-man
ベストアンサー率19% (2701/13649)

2021/04/17 16:12 回答No.6

故障です。修理に出しましょう。ここで聞いても誰も分かりません。

heyboy
ベストアンサー率21% (1852/8729)

2021/04/17 14:33 回答No.5

真面目にメーカー修理に出しましょう！去年であれば、まだ、保証期間内ですから無償で修理してくれます。保証書とレシートをお探し下さい。

papis
ベストアンサー率70% (3582/5078)

2021/04/17 13:08 回答No.4

あなたの隣で実機を見ているわけじゃないので、 >Windowsが起動できないだけじゃ、そもそも電源が入らないのか、なにかの表示状態から動かないのか、実際にどんな状況になっているのか全く把握できません。 >書いてある方法で、試しましたがこれもそうです。どんな情報の、どんな作業をしたのか、が第三者に伝わらなければ、全く手掛かりが得られません。実際に、質問文からでは「LAVIE NS700/N が起動しない」という「状態・結果」しか把握できません。少なくとも・LAVIE NS700/Nの電源を入れてからの経緯・「起動できない」とあなたが判断した根拠や状況・その後にあなたが取った対処の詳細を直接見ていない第三者が把握できるような情報の補足をお勧めします。を把握できないと、期待されるようなコメントは得にくいと思います。

ware121
ベストアンサー率41% (984/2399)

2021/04/17 11:56 回答No.3

１，電源が入らない（電源は入っているが画面が黒い）【電源ランプがついてる場合】 ①電源スイッチを、電源ランプが消えるまで押し続ける(通常、4秒以上) ②電源ランプが消灯したら電源を入れてください。【電源ランプは消えてる場合】以下放電後、電源を入れてくださいデスクトップ/ノートPCの場合 ①ACアダプター、電源ケーブル、バッテリ、周辺機器を取り外す ②90秒以上放置 ③外したものを戻す(周辺機器以外) バッテリが取り外せないノートPCの場合 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293&p=1#a02 ２，ブルースクリーンが発生する現象によりエラー画面は異なりますが、対処策が共通のため以下を試してください【パソコンが起動できる場合】 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019353&p=1 【パソコンが起動しない場合】 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017193&p=1 ３，他、起動トラブル・ロゴが表示されない/停止/英語が表示/何も表示されないなど https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017274&p=1 ・パソコンが起動できない一般的なトラブル https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016404&p=1 ４，にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせるか修理依頼する。保障期間中なら無償修理できます。121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。休日はなおさらです。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がくる。電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス →　https://support.nec-lavie.jp/repair

q4330
ベストアンサー率27% (767/2786)

2021/04/17 11:50 回答No.2

起動できない状況を書いてください

AsarKingChang
ベストアンサー率46% (3467/7472)

2021/04/17 11:44 回答No.1

>書いてある方法で、試しましたが、できません。貴方の横にいるわけではありません。「どの」書いてある方法で「なに」を試したのか。「その結果なぜ」できません？なのかが一切伝わっていないので、この質問では、何かができなかった結果起動していない人がいること以外、何もわからないのです。時系列で何をしてどういうエラーがあり、その結果「ウインドウズ起動できない」になるのかを書くことが重要ですが、むずかしい場合は、修理に出すほうが、早いでしょう。