白黒モードのコピーと印刷が印字されない

質問

使用プリンタ　機種・型番：TS6330
使用端末：PC or スマートフォン or タブレットPC
使用アプリケーション：word, pdf
いつから：1,2ヶ月前から
困っている現象：白黒モードのコピー印刷を行うと、紙が吸い込まれ印刷処理されてるように見えるけど、印字されず空白のままの紙が出てくるという現象が起きています。カラー印刷はできるが、白黒印刷はできません。どのような原因や対策が考えられるでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

merrysun

修正です。
カラー印刷（写真とか年賀状等）の黒はBCI-380PGBK(顔料インク)
　　　　　　　　　　　　↓
カラー印刷（写真とか年賀状等）の黒はBCI-381BK(染料インク)

回答No.3

merrysun

カラー印刷はできるが、白黒印刷はできません。
と言うことは黒インクの目詰まりで間違いなさそうです。
黒にはBCI-380PGBK(顔料インク)とBCI-380BK(染料インク)が２つ
使われていると思います。
白黒モードの印刷や文字印刷などには原則、BCI-380PGBK(顔料インク)
が選択されて印刷されます。
カラー印刷（写真とか年賀状等）の黒はBCI-380PGBK(顔料インク)
が選択されて印刷されます。
顔料インクが詰まると殆ど直らないと思います。修理するしかありません。
但し、裏技（？）的に白黒モードの印刷や文字印刷のときに
印刷設定で
よく使う設定→写真
用紙の種類→写真
印刷品質→きれい
と設定して印刷してください。
BCI-380BK(染料インク)を選択して印刷してくれます
修理期間が切れてる買い替えがもったいない時には有効です。
まさに私がその方法で完全に壊れるまで活かし続けています

回答No.2

papis

ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS TS6330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100452/
をおこなって、
・PGBK（顔料の黒インク）の網目状のパターン
・それ以外のインク（染料）の帯状のパターン
が正しく出ているかを確認してください。

おそらく、PGBKが丸ごと抜けてしまっていませんか？
普通紙へのモノクロ印刷をするときには、
PGBKが使われますが、カラー印刷をしているときは、
BK（染料の黒）が使われていることが多く、
PGBKが目詰まりしてしまっている疑いが濃厚です。

上記ページを読み進めると、
下の方にプリントヘッドのクリーニングのリンクがありますから、
それに従って、正しい操作でヘッドクリーニングを行い、
PGBKインクが正しく噴射できるようにメンテナンスしてみてください。

回答No.1

Nobu-W

基本的な事ですが・・・黒インクちゃんとセットされてますよねっ
インクありますよね？　^_^;

正常だよっ　( ｰ`дｰ´)　という事だと思うのですが　＞＜

では、一応下記サイトの情報を・・・確認してみて下さい
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E9%BB%92%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%AA%E3%81%84%E3%83%BB%E6%8E%A0%E3%82%8C%E3%82%8B