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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：故障したか否かわかりません。）
コピーと印刷ができない！故障したか否かわからない状況に対応方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 故障したか否かわからない状況で、スキャンできないという表示が出ています。電話は機能していますが、コピーと印刷ができません。機種はブラザー製品のMY mio MFC-930CDWNです。
- スキャンできないという表示が出ている状況で、コピーと印刷ができません。故障の可能性があります。お使いのブラザー製品の機種はMY mio MFC-930CDWNです。
- コピーと印刷ができない状況で、故障の可能性があります。スキャンできないという表示が出ています。お使いの機種はブラザー製品のMY mio MFC-930CDWNです。
- deammaker
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.1
>機種はMY mio MFCー930CDWN こちらですかねMFC-930CDN / MFC-930CDWN https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn >!スキャンできませんAF という表示 「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」 「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」 という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657 -- こちらの「Aから始まるエラー」 現象：読み取り部に異常が発生しています。 回復方法：電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 が該当する項目になります。 「読み取り部」というのは、スキャナー部分になります。 ここは、ホコリ除けのために密閉・密封されており、 プリンター部と違って、 利用者が何か対処をすることがほぼできません。 したがって、 電源プラグの入り切りによって改善しないようだと、 故障として修理しかないのですが、 冒頭のページにあるように、 2015年3月末でメーカーの修理対応が終わってしまっているため、 現実的には買い替えしかないということになります。
お礼
ありがとうございました。 助かりました。