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プリントができない？MFC-J738DWNのトラブル解決方法を教えてください
- 先ほどまでプリンターが使用できたのですが途中でプリントができなくなりました。トラブルシューテイングをみたらトナー交換が必要とのことで、すぐに交換しましたが印刷できません。プリント復活のためにはどうしたらいいでしょうか？
- ブラザー製品のMFC-J738DWNを使っていますが、突然プリントができなくなりました。トラブルシューテイングでトナー交換が必要と表示されたため、すぐに交換しましたがプリントできません。どのように解決すればいいでしょうか？
- プリントができないトラブルに遭遇しました。使用しているのはブラザーのMFC-J738DWNです。トラブルシューテイングを行った結果、トナー交換が必要との表示がありましたが、交換後もプリントできません。どうすれば解決できるでしょうか？
- kazukyon
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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パソコンからデータを送って印刷中にインクが無くなって、 交換まで待ち状態になった場合、パソコン上に、 途中のデータが残っている可能性があります。 いったんプリンターの電源を切って、 （Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 にそって、印刷待ちデータを削除してから、 パソコンとプリンターを再起動（Wi-Fi接続しているならWi-Fiルーターも再起動させることを推奨します）して、 印刷出来るか試してみてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15654/30079)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj738dn/spec/index.aspx こちらですか。インクジェットプリンターですのでトナーカートリッジは使われていないですね… https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj738dn/accessory/index.aspx 恐らくインクカートリッジの事かな？とは思います。 「インク交換」と表示されました。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&faqid=faq00010230_016 みたいな感じで交換されたのでしょうか？ >すぐ交換してトラブル解決になりましたが >印刷できません。 印刷すると何かエラー等が出るのでしょうか？詳細を書いた方が良いかと。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&faqid=faq00012089_021 上記を参考に「印刷品質チェックシート」の印刷ができるか？確認してみるとか。
