【EC-QA02BK】のiPhone11充電がされない問題

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • iPhone11を使用している際に充電がされない問題が発生しています。ケースを外しても同様の問題が発生し、さらに他のデバイスの充電もされないことが確認されています。通電時には青い光が点灯するため、故障ではない可能性も考えられます。iPhone用のUSB充電器やiPad Air用の充電器でも同じ問題が発生しており、原因が分かりません。
  • エレコム株式会社の製品である【EC-QA02BK】において、iPhone11の充電が上手く行かない問題が発生しています。ケースを外した状態でも同様の問題が発生し、Apple WatchやAirPodsの充電もできないことが確認されています。なお、充電時には青い光が点灯するため、故障ではない可能性も考えられます。iPhone用のUSB充電器やiPad Air用の充電器でも同じ問題が発生しており、原因が不明です。
  • EC-QA02BKという製品に関して、iPhone11の充電ができないという問題が起きています。ケースを取り外しても問題は解決せず、Apple WatchやAirPodsの充電もできません。充電時には青い光が点灯するため、故障ではない可能性もあります。iPhone用のUSB充電器やiPad Air用の充電器を試しましたが、同じ問題が発生しました。問題の原因については不明です。
回答を見る
  • ベストアンサー

何も充電されません

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【EC-QA02BK】 (例：WRC-から始まる型番) ■利用端末：【iphone11】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 iphone11 用に買いましたが、充電がされません。ケース外しても同じです。試しにApple Watchや、AirPodsのケースを置いても充電が開始されません。 尚、本体は電源に繋いだ際、青い光が着きます。 USB充電器は、iPhone 用でダメだったのでiPad Air用(10Wと記載あり)　でも試したけど、結果は同じでした。　 故障でしょうか？それとも原因があるのでしょうか？】 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#248574
noname#248574
回答No.2

EC-QA02BKに給電するUSB出力アダプタ（AC充電器等）の規格は適合していますか？ エレコムの製品情報ページには、、、 https://www.elecom.co.jp/products/EC-QA02BK.html ------------------------- 本製品にはUSB出力アダプタ（AC充電器等）は付属しておりません。 本製品をご利用いただくには出力5V/2A以上のUSB出力アダプタを別途ご用意ください。 また、急速ワイヤレス充電をご利用いただくには、Quick Charge2.0又は3.0に対応したUSB出力アダプタが必要となります。 ------------------------- と記載されていますが、 ＞iPad Air用(10Wと記載あり)　でも試した ということは、出力5V/2Aの条件は満たしていた・・・ということですかね。 あと、LED発光色については、、、 ------------------------- 通電：青3秒点灯 待機：消灯 充電中：赤点灯 充電完了：青点灯 エラー時：赤青点滅 ※機種によっては充電完了時にLEDの色が変化しない場合があります。 ------------------------- と記載されています。 ＞本体は電源に繋いだ際、青い光が着きます。 ということですと、通電はしているということのようですね。 また、エラー時：赤青点滅ですので、赤青点滅とならなければ本体の故障とは言えないのかも？ それから、対応機種としては、、、 ------------------------- Qiの5W（BPP)規格、Samsungの10W規格のワイヤレス充電に対応した機器 ------------------------- との記載がありますね。 iPhone11は製品対応表によれば、iOS13.3までは動作確認が出来ているみたいです。 https://www.elecom.co.jp/tables/smartphone?_isquery=&makerInput=Apple&smartPhoneInput=iPhone%2011&keyWordInput=EC-QA02BK&tab=1&_dispnum=100&_end=#_cttableanchor iOSのバージョンが違っていると駄目とか・・・？ なお、iPhone11の場合は、「充電完了時にLEDの発光色は変化しません。」と書かれていますので、充電が完了しても、LED発光色は赤点灯のままみたいですね。 ん～、充電できない原因は思いつきませんね。 上記の情報で質問者さんの気付きになることがあれば良いのですが・・・。

Akiele
質問者

お礼

詳しくご検討、ご説明いただき、ありがとうございます。 やはり、明確な原因が思いつかないとのことですね。 故障の可能性を疑い、交換を依頼しようと思います。

その他の回答 (1)

回答No.1

他のQi規格対応端末でも充電できなければ故障しているんじゃないかと思います。 他の端末が充電できるなら、iPhone側が故障しているんだろうけど、おそらく充電器側がだと思います。 ＞iPhone をワイヤレスで充電する方法 https://support.apple.com/ja-jp/HT208078 保証期間中に交換なり、修理なりをしてもらってください。

Akiele
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございます。やはり故障の可能性がありそうですね。 交換してもらおうと思います。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. その他(PCパーツ・周辺機器)

関連するQ&A

  • ワイヤレス充電器　充電しない

    ■製品型番：【W-QA16BK 】 ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 充電が開始されない iPhone11,12,XRでも試した ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 充電器の仕様について

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器 ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EC-AC22WH ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone15pro, air pods ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入後すぐ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2台同時充電とありますが、iPhone15pro(MagSafe)とairpods(第一世代)を同時充電したところ片方しか充電できませんでした。 こちらの2台は同時充電できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • W-MS04BK でAirPodsが充電できない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・W-MS04BK ワイヤレス充電器 ・発生時期　2023年7月25日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） AirPods第三世代を充電しようと指定の場所に置いたが充電されません。iPhoneとApplrWatchは充電され、その時にはパイロットランプも点灯しています。AirPodsは当然ケースに入れた状態で、向きも色々試しましたが全く反応しません。不具合品でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 充電ケースに反応しません

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【LBT-TWS10シリーズ】 ■利用端末：【iPhone12】 ＜症状＞ ■Bluetoothのワイヤレスイヤホンなのですが、充電ケースに入れたり出したりすることでの電源オン／オフが出来ません。 入れた状態での充電は出来ています。（ランプがつきます） オンの状態でケースにしまうと、オフにならずずっと音楽がなったままです。逆にオフの状態からケースから取り出すと、オフのままで自動でオンになりません。（出したあと長押しでオンにすることは出来ます） 充電ケースを使って自動でオン／オフ出来る様にしたいです。 何か方法はありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • モバイルバッテリーでiPhoneの充電が中断

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー 大容量 10000mAh 15W ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブラック EC-C05BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2023/9/11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 先日購入しました。 ブラック EC-C05BKにおいて、付属のケーブルを用いてフル充電後、スマートフォンの充電を試みました． スマートフォンは、iPhone11です。 充電は開始されたのですが、スマートフォンの蓄電が40%ぐらいで、充電が止まってしまいました。ブラック EC-C05BKの充電は、残っています。 一回の充電で、フル充電（100%）にしたいです。 原因と、対策がありましたら教えてください。 ※再度，ブラック EC-C05BKの電源を入れ、スマートフォンへ接続しましたが、また、80%でLEDが消灯しました。蓄電の残はあります。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ZEROSHOCKケースとQi2ワイヤレス充電

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iPhone15 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PMWA23AZEROG2BK EC-MA01SV ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ エレコム製のZEROSHOCKケースPMWA23AZEROG2BKを装着して、エレコム製のQi2ワイヤレス充電器EC-MA01SVで充電できますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • SSD ESD-EC R のアクセツ

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【ESD-EC0240GBKR　　　　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　Plala　　　　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　windows10　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 購入後、E:¥ にアクセスが上手くいかない。 「ファイル又はディレクトリが壊れているために読み取ることが出来ません」と表示が有り、ＡＣＣＥＳＳ出来ません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 充電できません

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器 ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EC-C03BK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2013年4月9日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電器のランプが付きっぱなしで消えない状態が続いています。 また、携帯に充電ができません。 iPhone、iPad、アンドロイド端末全て試しましたがダメでした。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • ec-c05bk本体の充電ができない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ec-c05bk ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ec-c05bk ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したときにすでに75%くらいあり、その状態で2回iPhoneを充電して、本体の充電がなくなったので、付属のコネクターと、別売りのac充電器(エレコム製品20w)をつないで5時間経ちましたが、まったく充電ができていません。 やり方など何か問題がありますか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • パスワードがわからない

    ※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【 WRC-733FBK-A 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【パスワードがわからなくて新しい機器に接続できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 （例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった） ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する