ec-c05bk本体の充電ができない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ec-c05bk

・製品名・型番（例：HCS-WFS01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ec-c05bk

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

購入したときにすでに75%くらいあり、その状態で2回iPhoneを充電して、本体の充電がなくなったので、付属のコネクターと、別売りのac充電器(エレコム製品20w)をつないで5時間経ちましたが、まったく充電ができていません。
やり方など何か問題がありますか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

特にこれといって特殊な操作が必要なものではありません。
そのモバイルバッテリーがどういった使用状態で使用期間がどのくらいでどういう使いかたをされていたのか不明ですが、
購入直後の出来事の様子かと思いますので、初期不良の可能性が非常に高いですね。メーカーや販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか？

・充電器の故障
・接続ケーブルの故障
・接続ポートの故障
・過充電もしくは過放電状態となっている

いずれにしても、マニュアルに掲載の方法をとっても改善しないのであれば、修理を要する案件かと存じます。

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/EC-C05BK.html
こちらですか。

>別売りのac充電器(エレコム製品20w)
こちらですが念の為、この充電器でiPhone若しくは他の機器の充電ができるのか？確認しましょう。出来る様ならACアダプタの故障の可能性は低くなります。そうなると充電に使うUSBケーブルか？モバイルバッテリー自体の故障が疑われます。

補足

モバイルバッテリーは、9月頭に購入して、購入時にすでに4つランプがついたので、そのままiPhoneを2回充電しました。
EC-AC22を別で購入して、それぞれコネクター(付属のもの)でつないでコンセントにさしましたが、まったく充電されずでした。

昔のiPhoneについてたコンセントにさすやつに変えて試すと、普通に充電できました。。。
ただこちらがw数が低いので、とんでもなく時間がかかっています。。

モバイルバッテリー本体の問題ではなく、EC-AC22が悪かったなかなと、、こちら10/9に買ったばかりです涙