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【EC-C11】【4 LED の点滅を抜け出せない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EC-C11 (https://www.elecom.co.jp/products/EC-C11BK.html ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 昨日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ モバイルバッテリーの側面に 4つ のインジケーター LED があるのですが それらすべてが 0.5秒ごと (?) に同時に点滅しつづけており モバイルバッテリーを充電しようとしても モバイルバッテリーから給電しようとしても 同時点滅状態から抜け出せません マニュアルを見てみましたが そのような事象の説明は見つかりませんでした この同時点滅はなにを示すものなのでしょうか もしご存じでしたら 教えていただけると大変助かります よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14197/27677)
回答No.1

同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 書かれている状況だとモバイルバッテリー自体の故障などは疑われます。

goldilocks
質問者

お礼

ありがとうございます

goldilocks
質問者

補足

その後サポートに問い合わせた結果 「4つのLEDが全点滅を繰り返す症状でございますが 製品の故障を意味する挙動となります」 とのことでした

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