G3360、印刷の色が薄くセピア調になってしまう

質問

使用プリンタ　機種・型番：g3360

使用端末：PC ・スマートフォン

使用アプリケーション：コピー・写真・チラシなどの印刷

いつから：購入時から

困っている現象：昨日購入し、試しに文章・写真・チラシなど、普通紙に印刷してみましたが
どれもかなり色が薄く、特に黒はグレーに見えます。
カラー写真も、どう見てもセピア調に...
印刷画質をきれいにするなど、工夫はしたのですが解決せず
あまりにも元画像と印刷物の色が違うので、せっかく買ったのにショックを受けています。
解決策がありましたら教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>ノズルチェックやヘッド位置調整のパターンは出力済みで
>どちらも異常がなかったため、クリーニングはしておりません。
>
>スマホから写真を印刷する時が特に顕著にセピア調になるようです。

となると、スマホからの印刷は、
canon print inkjet/selphy
https://cweb.canon.jp/pixus/select/function/smartphone/
を使っていますか？

その際の印刷設定は、正しく実施されていますか？
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/WebPortal/CPIS/cpis_app_print.html

また、
もともとこの機種は４色機で黒が顔料、カラー3色が染料です。
黒インクを使うのは普通紙のモノクロ文書のみ、
カラー印刷の場合の黒は、染料３色を混ぜた黒ですから、
>特に黒はグレーに見えます
は、もともと締まりのない黒になるので、致し方ない所になります。

機種の性格としても、Gxxxxシリーズは
普通紙メインにガンガン印刷する人向けと、
SOHOやオフィスのシマプリンタ向けになります。
この点、ホームユースに振った
エプソンのEW-M752TとかEW-M630Tのタンク式や、
同じキヤノンの黒顔料、カラー染料インク構成である、
340/341あたりの機種MG3630などからの乗り換えですと、
色味の味付けは明確に異なります。

ノズルチェックの結果が正常であって、
あまりにも違う、ということだと、
ドライバー/アプリの印刷時設定くらいしかなく、
これが正常・適切に設定されているとすると、
G3360の実力値（＝仕様）と言わざるを得ないのではないでしょうか....

回答No.2

121CCagent

https://cweb.canon.jp/maxify/lineup/g-series/g3360/
こちらですか。
他の方が回答されている様にノズルチェックパターンの印刷を取りあえずやってみると良いかも知れません。

>昨日購入
とあるのでプリンタ自体の初期不良？って可能性もありますね。どうしてもダメそうなら購入元の連絡すれば初期不良って事で交換になるかも知れません。

お礼

仰るように、リンク先のプリンターです。

ノズルチェックパターン・ヘッド位置調整なども出力し確認しましたが
異常なかったので、クリーニングはしておりません。

スマホから写真を印刷する時が特に顕著にセピア調になります。
たしかに、初期不良の可能性もありますね。

他に改善に向けて試せそうなことがないので、
Canonに直接相談してみようと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.1

papis

まずは購入後の初期設定は、添付のドキュメントや
キヤノンのサイトなどの誘導通りに正しく行っている前提で。

セピア調になる場合は
・それぞれのインクが正常に噴射できていない
・印刷時の用紙種類の設定が正しくない
のいずれかです。

まずは前者を確認することが基本です。
ノズルチェックパターンを印刷する
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102174

に沿って操作して、
正しくページに表示されている正常時のサンプルのように、
BKの網目状のパターン、C/M/Yの帯状の濃淡のパターンが、
正常に出力されているのかを確認しましょう。

異常なのであれば、ページ末尾のリンクから、
クリーニングをすることがまず必要です。

また、このG3360は、もともとカートリッジを装着する部分に、
ヘッドを取り付ける形になっていますから、
そのヘッドの取り付けが正しく行えているかを確認してください。

プリントヘッドの交換が必要か確認する(G3360)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102171

お礼

最初のセットアップは、マニュアル通りに行ったつもりです。

ノズルチェックやヘッド位置調整のパターンは出力済みで
どちらも異常がなかったため、クリーニングはしておりません。

スマホから写真を印刷する時が特に顕著にセピア調になるようです。

改善に向けて他に試せることがなさそうなので
一度Canonに直接確認をしてみようと思います。

詳しく回答ありがとうございました。