ノズルクリーニングのやり方

質問

0✗97のエラーメッセージが出て、印刷できません。ヘッドクリーニングも、テスト印刷もできます。どうすればいいでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.6

tarou1916

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52133
で検索すると
製品の使用中や製品の起動直後に、エラーコード:0x97(※1)が発生した場合には、プリンターの電源ボタンを入れ直してください。電源を入れ直しても同じエラーコードが表示される場合には、お使いのプリンターが故障したことを示しています。修理をご検討ください。
がでます。
申し訳ないですが、
修理依頼か　買い替えを検討なさるのがベターのようです。

回答No.5

papis

>PX-S840
接続しているコンピューターのOS環境が不明ですが、
Windowsであれば、
1.PX-S840の電源を切る
2.コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、PX-S840のアイコンを選択してデバイスの削除をする。
※名前違いで複数アイコンがある場合は繰り返してすべて削除。
3.コントロールパネル→プログラムと機能を開き、EPSON PX-S840プリンターアンインストール を選択してアンインストール。
4.コンピューターを再起動
5.下記よりWebInstallerをダウンロードして実行し、画面の指示に沿って進む。
※途中で、プリンターとパソコンの間の接続方式を選ぶ画面が出たところで、プリンターの電源を入れて検出させる場面になったら、PX-S840の電源を入れる
6.続いて、Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて適用する（必要な場合、ここにファームウェアが検出されてきます。）
「おすすめのアップデート」は必要に応じて導入・更新する。
これで、ファームウェアだけでなく、
ドライバーも最新のものが適用されます。

また、インクは
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-s840.htm
に表示される92番の純正品を継続して使用していますか？
非純正を使うと、顔料インクはさらに条件が厳しくなります。

回答No.4

papis

機種が未記載のため不明ですが、
通常、0X97などのエラーコードが出た場合は、
電源入れなおしで復旧するようならヘッドの故障寸前、
復旧しないようなら完全なヘッドの故障と推定されます。

PX-M5041F/PX-M5040Fなどはこのエラーが多かったようで、
ファームウェア（本体の制御プログラム）が盛んに更新されましたね
もし、まだ動く状態なら、
ファームウェアの更新で悪化を食い止められる状態かもしれません。

お礼

機種は、PX-S840です。2018年10月購入です。半年ほどで、横ラインが入るようになり、これはその後、ノズルのクリーニングをしても改善しません。
プリンターの更新は連絡が入り次第やっています。
ファームウエアの更新を検索してみましたが、よくわかりませんでした。
　ご教示に、感謝です。ありがとうございました。

回答No.3

m5048172715

私のプリンタもエプソンの顔料インク使用機種ですけど、無条件に日曜日にはどの色も一定量印刷することにしてます。

プリンタもそのインクも消耗品とすれば、対策をいくつか実行してだめなら今回は不具合2回目だし、プリンタ買い換え検討かなあと私は思います。

お礼

3回もご教示いただき、ありがとうございます。
やはり買い替えですね。結構印刷はしているのですが、染料インク(写真印刷と片面カラー印刷に使用)と比べて、詰まりますね。染料で両面印刷すると、裏写りして読みづらいので、顔料インクのプリンターも使用しています。
何度も、ありがとうございます。

回答No.2

hiro_1116

＞ヘッドクリーニングも、テスト印刷もできます

と書かれているのに、ご質問のタイトルは「ノズルクリーニングのやり方」となっていますね。ノズルクリーニングとヘッドクリーニングは同じ意味です。

回答No.1

m5048172715

プリンターの電源ボタンを入れ直してください。
電源を入れ直しても同じエラーコードを表示する場合には、お使いのプリンターが故障したことを示しています。
修理をご検討ください。
(※1)0x97はインクを用紙に吐出する機構が故障しているエラーコードです。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52133

お礼

ありがとうございました。
でも、修理代と新品を天秤にかけると、買い替えたほうが良さそうな気がしてきました。2回目のエラーですが、1回目は数日で治ったのですが、今回はダメそうです。
顔料インクのプリンターは、ヘッド掃除をこまめにしないといけないので、それがつまりの原因でしょうかね。メーカーさんにはもう少し工夫して欲しいところです。
　ありがとうございました。