プリンター機能不具合

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このQ&Aのポイント
  • MFC-738DNを購入して設定完了後、PCからプリントを試みるもプリンターが作動しない問題に遭遇しました。
  • PCのプリント画面では正しく当機を認識していますが、何か設定ミスがあるのでしょうか？
  • ブラザー製品に関する質問です。
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  • 締切済み

プリンター機能不具合

MFC－７３８DNです。本日購入して設定完了後PCからプリントを試みるもプリンターが作動しません。PCのプリント画面ではしかり当機を認識しています。何か設定ミスしているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

・コンピューターのOS ・コンピューターとプリンターの間の接続方式 ・（接続がWi-Fiなら）お使いのWi-Fiルーターの機種名 ・設定の経緯（マニュアルに沿ってやったか自己流か） ・設定中に気づいた点があればその情報 を補足してください。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14154/27590)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&faqid=faq00012089_021 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&faqid=faq00010288_021 などを参考に印刷品質チェックシートの印刷ができるのか？念の為確認すると良いかも。これで少なくともプリンタ本体の印刷機能に問題がない事はわかります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn あとは今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動して上記から最新のプリンタドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってドライバを再インストールしてみるとか。

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