廃インク吸収パッド交換について

質問

廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。
という案内で解除のためにインストールしたのですが、解除されません。方法を教えてください。　解凍する。までクリックしました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.6

meitoku

廃インク吸収パッドを物理的に交換しなければ警告だけ削除(効果不明な有料ソフトかな)しても意味が有りません。
買い換えを検討するのが賢明です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.5

roadhead

何をインストールされたのでしょうか？
もしかしてYahoo!やamazonなどで売られている詐欺ソフトの事ですか？
それなら購入された所でサポートを受けてください。
廃インクパッドに関するエラーメッセージはメーカー修理以外で解消することは出来ません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

papis

経緯が良く見えませんが
解凍というのは、
一般的に複数のファイルをひとまとめにした状態を、
元通り、複数のファイルに戻した状態なので、
解除などの目的の前段階にいるだけだと思います。

その状態から、
・インストール（パソコンに導入して使える状態にする）か、
・インストールが不要なソフトなら、
指定のファイルをダブルクリックして実行する
どちらかをする必要があります。

手順を書いたページに使い方が書いてあったのではないですか？

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

Kaneyan-R

〉案内で解除のためにインストールしたのですが、

解除ツールか何かをダウンロードしたのでしょうか？
廃インク吸収パッドはメーカー修理案件です。
エラー解除ツールも、公式では配布されていないはずですが……海外のダウンロードサイト経由などだと、ウイルスやアドウェアが仕込まれている場合も多々あるので、十分注意してください。

廃インク吸収パッドを交換、もしくは洗浄せずにエラーのみ解除すると、吸収できないインクがプリンター本体内に漏れだし、かなり悲惨な状況になります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

m5048172715

なにをどうインストールして、なにをどう解除できなかったのか？全く分からない。

回答にはそれらの情報が必要である。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

hiro_1116

お使いの機種が書かれていないので詳細は分かりませんが、通常はメーカーでの廃インク吸収パッド交換になると思います。

「という案内で解除のためにインストールした」と書かれていますが、吸収量が限界に達したというメッセージに、何かをインストールするよう指示が書かれていたのでしょうか。

そのあたりを補足して下さい。

補足

「廃インク吸収パッド警告リセットツールを使用することで、このまま継続して印刷するようにできます。」
というメッセージがあり、EPSONのホームページから指示通りに期首や製造番号などを入れ、作業したつもりでした。
電話での問い合わせが、日曜日には開設されていなかったので、明日直接問い合わせてみます。
ご丁寧にありがとうございました。