ウィルスが検出された時の対応は？

質問

久しぶりに実家でPCを触ったところ、ウィルス（W32/Nimda.eml）が検出された旨のメッセージが出ました。
駆除したいのですがその方法が分かりません。

状況：
・Windows98、McAfee VirusScan v4.5.1 SP1使用
・定時スキャン実行時に「ウィルス検出」がポップアップで表示された。
・ポップアップ上には、「VirusScanの提案」として、「ファイルXXXはウィルスに感染しています。このファイルからウィルスを駆除するか、ファイルを削除してバックアップから復元してください」とのこと。

私のとった対応
・ウィルス検出ポップアップ上にあった「駆除」ボタンを押す。
⇒「ファイルにアクセスできません。ファイルが別のプログラムによって削除、
または移動されなかったことを確認して、再試行してください。」といわれる。
・同様に、「削除」・「ファイルの移動」についても試してみる。
⇒同様に「ファイルにアクセスできません」といわれてしまった。

家族に聞いたところ、しばらく前からメッセージが出ていたらしく、初めて検知したときにもいろいろ試したものの、
駆除できなかったのであきらめた、とのことでした。
どうすれば、綺麗に駆除できるのでしょうか？

＊今はネットワークに繋がないようにして別PCからアクセスしています。

回答No.1

tetujin82 · ベストアンサー

フォーマットしてリカバリして下さい。
完全に綺麗になります。
その他の方法は高度なスキルが必要です。

補足

非常に参考になります。フォーマットを検討してみます。
ところで、感染前のデータバックアップが無いのですが、対応としては、検出されたウィルス以外のデータを外付けHDDなどにコピーし、フォーマット後にHDDからデータを書き込む形で大丈夫でしょうか？

回答No.3

redlohdrac

上書きはどうでしょう？
「メモ帳」などで名前をつけて保存（上書き保存でも良いですけど）し「ファイルの種類」で「すべてのファイル」を選び、そのファイルを選択して保存すれば上書きされます。

＊メモ帳には何も書かなくても良いですよ、勿論。

もうひとつ、ファイルの名称はどの様な物でしょうか？W32/Nimda.emlはファイル感染型ですから、感染したファイルかもです。

　　　　　　　　　　　　　　　乱文失礼しました。

回答No.2

silpheed7

とりあえずここを見て、対処してみてください。

参考URL：

http://www.mcafeesecurity.com/japan/security/virN2001.asp?v=W32/Nimda.a@MM

お礼

さっそくの回答ありがとうございました。

参考URLに書いてあることは一通り実行したのですが、ダメなようです。

フォーマットしかないのでしょうかね・・・。リカバリが大変なのでできれば避けたいですが。