avast!で検出されたウイルスが削除できません。

質問

先般、avast!を入れまして、スキャンしたところウィルスが検出されまして、次の感染したファイルを削除しようとしてますが、「ファイルの削除中にエラーが生じました。アクセスが拒否されました。」とのメッセージで削除できません。
ファイルの名前「ｃ￥_RESTORE\TENP\A0103912.0 」 結果「感染：Win32:lstdnidr-BM[Trj]　」と言うファイルが検出されています。
初心者でお手数をおかけ致しますが、何卒、ご教示をお願い致します。
ちなみに、ＯＳは９８からＭＥのＵＰ版です。

回答No.4

Lama

下のページが参考になるかも
ブートタイム検査かければ一発らしいけど、OSの都合でダメならセーフモードでスキャンすると良いかも
(自分の所はOSがXPなんでブートタイム検査かけて解決しました)

参考URL：

http://www.iso-g.com/modules/newbb/viewtopic.php?viewmode=flat&topic_id=55&forum=1

回答No.3

lesson

avastのウイルス情報は他のベンダーのものより独特みたいなんでちょっと調べにくいのが困りものですね。
今のところavastのウイルス情報でもWin32:lstdnidr-BMは見つからなかったので、もしかすると誤検出の可能性もあるかもしれませんから、一応こちらのオンラインスキャンで該当ファイルを調べてください。

http://www.virustotal.com/xhtml/index_en.html
::::: VirusTotal :::::

これはPCのHD全体でなくひとつのファイルを16のエンジンでスキャンするというものです。複数のベンダーのエンジンでスキャンするので、本当にウイルス感染があれば他のベンダーのスキャンにもひっかかるはずです。
avast以外のエンジンで検出されたものがあれば、その結果を補足するとまた糸口がつかめるかもしれません。

スキャンのやり方は「参照」でファイル指定、「Send」でスキャン開始ですが少し時間はかかります。

お礼

ご教示ありがとうございます。皆さんの手順に沿って試してみます。

補足

ご教示いただいたvirustotalで検出されたフォルダ内のファイルをスキャンしてみましたが、検出されませんでした。誤検出なのでしょうか。avast!では何度やっても検出されてしまいます。

回答No.2

lonewolf

C:￥_RESTORE　はシステムの復元で作成されるバックアップがあるフォルダです。
WindowsMEのシステムの復元の仕様により、ファイル単位で削除したり、書き換えしたりできません。
システムの復元をするとavast!が駆除してくれたウィルスが復活する可能性がありますのでシステムの復元を無効にして削除して下さい。
Windows Me システムの復元機能を無効にする手順
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020405043621953?OpenDocument&src=sec_doc_jp

お礼

ありがとうございます。早速試してみます。

補足

無効にしようと思いましたが、すでにチェックしてあり無効になっていました。再起動してみましたが、ファイルが削除されません。ＰＣが重症なんでしょうか。

回答No.1

noname#22067

簡単に言うと、そのフォルダ(\_restore\temp\)内のファイルについては、削除できない上、ほおっておいてもウイルスは悪さをしません。　avast!でアラートが表示されますが、無視でかまいません。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。そうであれば一安心です。ありがとうございます。